阻碍整体橱柜发展的几大现象！

【中国厨房设备网】

现象一：售后服务太差　

近两年来，不少橱柜厂家都打出整体厨房配置服务，厨电一体化正在成为一种流行，橱柜和电器的安装一般也统一由橱柜厂家来做，一般不会出现电器型号与橱柜不符合的情况。业主得到一站式服务，开始确实省心省力。家电与橱柜配套售出后，如果出现质量问题，消费者只需找到橱柜商，橱柜商就可以联系厂家来解决，不会出现踢皮球的现象。

一些品牌橱柜销售人士也表示，橱柜与厨电的整合营销，是一种实现橱柜商与厨电商双方合作共赢的营销模式，国外一直推行该营销模式。“而且在国外，大部分厨电是由橱柜商卖出去的，家电卖场只占小部分。但在国内，由于一些橱柜企业为减低成本，不注重合作伙伴的选择，造成配套电器品质不高，让消费者省力却不省心。”

在接到消费者的质量投诉后，橱柜商无法对电器商进行有效监督与控制，即使当天就转告电器商要“解决问题”，往往问题也会被滞后甚至故意推卸责任。此外，还有一些橱柜企业看到有利可图，还会找一些小型家电企业甚至是“作坊” 厂家贴牌生产某品牌厨电，其产品质量与售后服务就更难保证了。

现象二：洋品牌也有“假身份”

在家居消费市场中，消费者常常仅凭一家“外表光鲜”的专卖店以及虚高的价格便趋之若鹜。于是有人动起了歪脑筋，拿一个洋品牌做幌子，甚至虚构一个洋品牌，其实，所有的生产、安装全部在本地小作坊完成。

“看到标明产地是德国、意大利的产品时，大家目光就不一样。”一位在有着五年多销售经验的老板说，“其实，消费者的这种心理助长了洋品牌在市场上的嚣张气势，也难怪有人在这上下工夫。”

目前很多消费者盲目追求“舶来品”，那么国外的产品是不是真那么好呢?昨日国家质检总局公布的今年首批不合格食品和化妆品名单中，共有180批次的洋品牌被拒之国门之外，这个数据反映的问题显而易见，所以首先消费者从心理上要认清洋品牌不一定就代表了高品质生活。即使选择洋品牌，也一定要弄清楚板材、五金哪一部分是进口的，哪一部分不是;是国内组装，还是纯进口，这些通过检查报关单都可以一目了然。

现象三：“山寨”当道

橱柜属于劳动密集型产业，门槛较低，这让一些不具备专业知识和技能的商家趁机钻了空子。面对“同质化”的市场环境，作为“外行人”的消费者很难分辨谁是“正版”谁是“山寨”，换句话说，就是钱花到位了，也可能买到“A”货。

消费者在选购橱柜时首先要看工艺。橱柜品质的好坏不仅局限于材料，材料只要花钱都可以买到，工艺决定了品质，如橱柜柜体之间的连接是偏心件加木榫会更牢固，台面前沿有下挂就不容易断裂。再有疑问，对本地企业可以要求去工厂实地考察，外地企业可以搜寻资料。以上两招基本可以让“山寨版”露馅。当然对于不懂行的消费者来说，选择有保障的渠道购买商品，可以降低风险。

现象四：夸大环保

随着人们环保意识的不断提高，商家们也开始拿“环保”说事儿，橱柜企业当然也不甘于人后，纷纷打出环保牌，但大都是耍耍嘴皮子，真正获得权威部门认证的并不多见。另外，记者发现还有一些商家一再强调板材环保橱柜就会环保。

橱柜生产是一个非常复杂的工程，其中很多因素都会影响到环保系数，如封边、粘胶、门板烤漆等，往往都会含有大量有害物质，而不合格的台面、踢脚线中往往也会含有一定量的甲醛和有害物质。因此，板材环保就等于橱柜环保是极不科学的一种说法。

同时，有商家宣传自己的橱柜100%环保，也非常难以达到。因为在施工过程中，橱柜是否环保，除了和生产工艺有关外，严格地说，橱柜的设计以及噪声、油烟等能否有效排除，都是检验橱柜是否全方位环保的一个方面。所以不能说板材是环保产品，做成的橱柜就是环保橱柜，板材环保只是生产环保橱柜的一个基础。

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