【中国厨房设备网】现在橱柜市场,鱼龙混杂,要想在市场上占据竞争优势,就只能在品牌以及售后服务下功夫才能赢得市场主力。
根据整体厨房经过的市场调研,融合当前人们追求时尚、舒适的生活品位,追求幸福生活的理想境界,推出全新系列的精品橱柜,并建立起一套规范的服务流程;目的是使我们的经销商经营省心,用户使用安心。
任何商品,在消费使用过程中,都会产生或多或少的问题,零部件的老化,使用中的不慎损伤,都将给使用者带来不便。橱柜是一个由多道工序、多个配件加工组合而成的集成产品,整个设计、加工定做和安装需要时间较长,整个产品的性能不仅取决于产品本身的质量,还与安装工艺有莫大的关系。作为一种以天然材料制成的商品,橱柜产品有其不可避免的缺陷:气候变化,空气湿度变化,使用过程中的保养不当等等,都很容易使橱柜产品产生诸如木料收缩、膨胀,台面变色、断裂,门铰脱离等现象。因此,售后情况比较复杂也就不难理解了。面对诸多复杂的问题,如果没有一个良好的售后服务保障,消费者的权益保障可谓空谈。
而橱柜消费的周期平均在八年以上,也就是说,顾客对橱柜产品的保障需求更大。所以,橱柜行业急需建立一套完善的服务模式,向消费者作出明确的承诺。只有完善的售后服务,消费者才会信赖整体橱柜,相信它能给厨房腾出足够的空间来装厨房用具、厨房电器并且健康环保。
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