品牌橱柜开展微博营销的五重境界

【中国厨房设备网】  对于橱柜这样面向终端消费者的产品来讲，企业如何“织好围脖”已经不是一项常规意义上公关传播工作，某种程度上已经事关企业的生死存亡。

君不见“打假天王王海”的一条揭露蓝月亮洗衣液含有致癌物质荧光增白剂的微博让蓝月亮和整个行业一时背负了巨大的压力，并不得不低下高贵的头颅组织专家出面辟谣。而最近一则《安利产品大揭秘》的微博其杀伤力之大更是非一般了得---原本对微博并不感冒的500强企业安利公司一时之间被舆论推到风口浪尖上，不得不召开新闻发布会，公布所谓的事实真相，所付出的修复成本与品牌代价难以衡量。

疯狂转发的微博既可能让你的企业一夜爆红，也可能瞬间就让你的品牌深陷万劫不复的危机。

笔者作为一个“微博控”，一个橱柜行业的红“微”兵，发现一些品牌营销意识强对新媒体传播极为敏感的橱柜企业已经把“围脖”织得像模像样了。但是大部分橱柜企业或回避微博这个新兴的沟通工具，或没有完善的监控机制与维护平台，或没有清晰的微博营销战略，保守跟进却效果一般。那么橱柜企业如何改变目前这种不容乐观的微博营销现状呢?就像读书与人生有一定的境界一样，笔者觉得目前开展微博营销工作的品牌橱柜也有着几种境界!

在两大微博平台新浪与搜狐开设官方微博的橱柜企业大多是一些行业知名品牌，如博洛尼，金牌，皮阿诺，我乐等，也不乏一些区域性极具成长潜力的企业如欧琳，科勒，志邦，大信等，许多中小企业也有微博但是大多是员工与加盟商自行注册的账号。

在对这些橱柜企业官方微博进行一番搜索分析后，我发现不少品牌的官网虽然已经开通了，但是粉丝少得可怜，内容更新如同老牛拉车一般的慢，仅有的一点内容也是企业新闻稿节选和产品宣传资料的复制粘贴，相当的“不给力”。

但在科宝博洛尼的官方微博上不论是原创的还是转发的都是极为贴近民生，与博洛尼的目标消费者欣赏口味很对味，内容几乎每过几小时就更新，粉丝挡都挡不住，早已突破十万大关。不仅如此博洛尼当家人蔡明的微博风头早已超过那个小品演员蔡明，粉丝数量不仅多而且质量高以专业人士和高端人士居多，不能不说微博拉近了科宝博洛尼与消费者的距离。

第二重境界　 让明星动起来

橱柜行业不乏大明星代言，不论是汉武大帝陈宝国代言的皮阿诺还是如雷贯耳的好莱坞巨星布鲁斯南代言的欧琳，但是微博时代企业使用明星代言如果还停留在“开个新闻发布会，拍个广告片，把明星像放门头，偶尔在央视露一露脸”，那就大大的OUT了。如何把明星资源用好---让明星的个性气质与自己的品牌调性与主张相得益彰的吻合进行整合传播，从而让明星的粉丝与品牌在微博上互动起来，让明星粉丝成为品牌的潜在消费者，让品牌的拥趸喜欢上明星----这一点玩得炉火纯青的橱柜企业非金牌莫属。在金牌橱柜的官方微博上有着“亚洲最美瑜伽教练”美誉的母其弥雅与粉丝的互动---不论是厨房瑜伽的首映，还是签售环节---她的魔鬼身材不知黏住了多少男粉的心呢!论明星名气母其弥雅还处在上升阶段与那些已经成名的大明星不可同日而语，但是金牌凭借策划的线下明星与品牌拥趸的互动活动并以微博直播的形式推广舒适厨房的理念不仅成就了自己的销售奇迹也牢牢吸引了母其弥雅的粉丝却是不争的事实。

第三重境界　 让老板冒起来

“微营销，微品牌，微招聘，微企业家……”在如今几乎全民“织围脖”“不织微博你都不好意思与人打招呼”的背景下，企业官方微博已经不仅是发布企业资讯那么简单。据笔者调查大部分橱柜企业官方微博的信息发布者是人力资源或市场部的工作人员，遗憾的是他们大多习惯按照上级要求只顾发布资讯对粉丝的互动问题却往往是不理不睬。微博较传统的媒体最大优势其一是快—只要一秒钟你的微博就会转遍世界，其二是互动，微博是个双向沟通的工具，企业官方微博平台如果不能做到双向沟通，不能做到向粉丝传播他们想知道的信息也就失去了开微博的意义。

在橱柜行业的老板中微博意识开明和博洛尼蔡明有着英雄所见略同的恐怕非我乐橱柜的汪春俊同志了，不管是奔波在“大漠，风，古镇”的大西北，还是流连与亚平宁半岛的地中海风情时，汪总的微博谈天说地，从管理到战略，论古今道中外，其微博恰如其人，真乃“上得厅堂下得橱柜”也。粉丝数目虽然没有蔡明的多但也是不断增加，相信关注汪总微博的粉丝也会对我乐橱柜不知不觉中竖起大拇指吧!

第四重境界　 让粉丝疯起来

开通企业官方微博容易但是要吸引粉丝关注，并孕育一个拥有数万粉丝的官方微博让这些粉丝留意关注自己的资讯却并不容易。尤其现阶段大部分官方微博还停留在四平八稳的发着些企业新闻时，如何让这些粉丝通过微博渐渐变成自己品牌资讯的忠实捍卫者来不断转发这些企业资讯呢?

关注企业官方微博的都是些什么人?他们希望在这里了解到什么?他们为什么会转发这些企业资讯?

有调查表明企业官方微博的粉丝中不少人非常关注企业的促销信息，关注物质利益的人远超过关注娱乐的人。所以如何在官方微博中植入促销信息，让粉丝在利益刺激下关注转发，就需要认真企划了。这方面金牌橱柜与美的整体橱柜做得都不错，他们的官方微博不仅粉丝多，而且转发多，点评也不乏精彩。

如何为官方微博设计活动，如何让官方微博的互动活动专业化，系统化与趣味化，就需要更多的橱柜企业来勇敢的实践了。

第五重境界　 让渠道趣起来

微博也能卖橱柜?说起来可能很多人不相信。但是某橱柜品牌的官方微博管理员确确实实的遇到了这样的好事---消费者看到官方微博发布的全国促销信息，觉得非常实惠，私信管理员如何购买，在管理员牵线搭桥下加盟商很快和消费者达成交易。这个案例传播开后让该品牌的不少加盟商都意识到了微博不仅是个宣传的平台，而且可能是个实实在在的销售平台呢!现在越来越多的加盟商在微博上安营扎寨了，饭前饭后见缝插针的织起了围脖。他们的微博或许没有官方微博那么有“V”的认证，也没有企业家和经理人的微博那么宽厚，那么一本正经的有料，但是“万卷溪流汇成河”正是越来越多加盟商的“另类微博”才丰富了品牌的信息，正是这些“草根微博”的趣味拉近了普通消费者与品牌的距离

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