【中国厨房设备网】 买回家的一套橱柜“缩了水”,四件套变成了三件套,到底是自己看错,还是商家在玩“猫腻”?据导购员解释,关先生之前在展厅看到的是旧款式,如今生产厂家对该系列做了调整,新款式是没有储物架的,如想要需另外购买。对此说法,关先生有些不满,既然产品有调整为何不提前说明,展厅的样品上为何不明确标出,购买合同中又为何不写清楚?
如今大多数市场出现“报价不够精细乃至误导消费”的相关问题。其实,为了塑造出更强烈的风格与生活气息,让死板的展厅更“亲民”与吸引人,部分橱柜利用“道具”提升了展陈效果,这并不为过,但有些组成套系的部分“需另外购买”,却成了商家们不成文的“小猫腻”。
另外没有明细整套报价仍为现在市场中的普遍现象。不主动问,绝不先说明,这种销售方式着实让人有屡屡失望的感受。因为喜欢整体效果才将其买回家,但突出效果的配件常常属于另外收费范畴,更有许多费者在货品到家后才发现“货不对版”,这带来了非常不佳的心理感受。
其实,用多少钱买多少东西是买卖双方达成共识后的行为,只要之前讲清说明一切都好办,反之就难逃“误导消费”之嫌。作为商家,用搭配好的空间语言来引导消费实属正常,事实证明,也只有搭配得巧妙、合理,产品才有可能卖得更好。
每个消费者都有自己的想法和需求,对橱柜尺寸和搭配方式的要求也不相同。因此,只有将大小部件的价格都明确标出,才能让他们明明白白消费。
市场上买卖关系已然形成,无论是关先生没看清,还是商家玩“猫腻”均难说清,那么消费者在选购时到底该如何规避各种风险呢?以下是市场中经常出现的四大“陷阱”:
一、价格体系重组
如果你拥有竞争对手所没有的优势,你能否想出一个方法对价格体系进行重组,让消费者的注意力放到橱柜产品的优胜之处上呢?譬如,化学品跨国公司将重心放在炸药的超强爆炸力上,改变了自己的定价体系,根据爆炸后的不同结果收费,而不是按照炸药的销售数量收费。
二、刻意标价过高
你是否能采用高价格策略让自己和竞争橱柜产品明显区别开来?如果橱柜产品的价格和同类竞争产品不属于同一类,消费者不会因此而主动排斥它们—事实上,这样反而会刺激他们上前去看个究竟,试着了解是什么原因让这些商品如此值钱。
三、商品分隔标价
你是否能将一件商品细分为几个部件,之后分别对各个部件单独收费?其中的意义在于消费者最为关注商品的价格,若商品不是总体计价而是分部件单独计价,消费者会考虑商品其他方面的好处。如果你之前做出的一个购买决策让你觉得这项交易很划算,那么之后其他一项项的附加费用将会让商品变得昂贵。
四、均衡价格点
你是否基于同样的定价策略给橱柜产品定价?定价策略过于复杂,将迫使消费者对价格进行思考,如果只有单一的定价体系则不会让消费者想太多。
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