新旧媒体需兼顾
随着时间的推移,各种类型的网络平台或工具不断出现,媒体或大众似乎都喜欢新事物,加之众多的舆论导向下,人的注意力好像发生了“根本性”的改变。我们不能以偏概全,一棒子打死“旧爱”。那么,作为传统
厨房设备企业来讲,究竟如何做好线上渠道呢?喜新不厌旧,一定要“多情”兼顾。
建立专属根据地
营销建立的是品牌和客户之间的直接联结,客户认可得是品牌。所以,厨房设备企业应该为自己摇旗呐喊,而不是第三方平台。由此,每个厨房设备企业应该在线上建立专属的根据地,并且各类信息、商品、支付、配送及数据必须掌握自家手上,这代表品牌具有一定的权威性,且用户信任度高。
需强化品牌联想
通俗上讲,各类平台为企业提供客户接触的入口,并产生信息流、资金流或物流,不过,这只能算是传统意义上的共识。
客户在哪里,厨房设备企业就应该出现在哪里。渠道之所以有价值,是因为另一头连接着客户群,在众多类型平台的属性已经显像化的今天,传统厨房设备企业应该有计划性部署在各大平台中的客户入口。除了发挥网络化的资讯性、社交化、电商等渠道固有的优势外,大家应该始终坚定秉持一根弦儿,较之单笔成交和现金收益,客户的认同更重要。因为体验好,客户还会反复消费,但记忆中未必会和你关联。所以,在客户消费的同时,厨房设备企业应该强化品牌联想和客户忠诚度,这才是一座座的金矿。正因如此,在搭建渠道组合策略之时,厨房设备企业应该考虑各个渠道向品牌官方平台上导入客流,而非各自为战,平衡发展。
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