好佳益橱柜杨洋：变被动为″走出去″ 打造丰富产品线

北京好佳益橱柜2011年在淡季市场中进行了渠道、营销策略方面的改变和深耕细作，上半年业绩同比增长了22%左右，好佳益橱柜销售部副总杨洋表示，全年的目标是30%的增长，目前虽然楼市调控仍在发挥影响，但对下半年市场还是比较乐观。

嘉宾：北京好佳益橱柜销售部副总经理杨洋

记者：刘丽娜

时间：2011年7月8日

好佳益橱柜销售部副总杨洋作客搜房演播室

【搜房家居网】从您最初接触搜房到现在，您对搜房的印象有什么变化？

【杨洋】感觉搜房从一个平常的网络类似的平台，到现在有很多不一样的地方。比如会通过更实际的营销模式去配合商家，或者是契合网友的需求。不仅仅是提供一些广告，我觉得更有特色，而且符合时代发展的脚步，比如搜房推出的电子商务平台等，与时俱进。

【搜房家居网】2011年上半年京城的家居市场风云变幻，贵企业在今年的市场表现如何？如何分析今年的市场特点，企业的应对策略是什么？

【杨洋】前些日子刚刚开完半年总结年会。我跟很多厂家领导也探讨过，大家有个普遍的想法就是，今年楼市调控、地产的压力对我们家居建材行业来说，影响是很大的，今年的客流明显下滑了。

我们前几年也预测到了金融危机之后可能市场会持续一段时间的下滑，所以我们也未雨绸缪做了一些工作，我们和阿里巴巴进行了网上的B2B推广，达到了不错的效果。我们由于是零售型的企业，今年我们也提倡员工从坐在店面到“走出去”，主动去寻找客户和商机，变成主动营销。这样“走出去”效果是不错的，我们也接到了一下海外订单，比如来自俄罗斯的、刚果（金）、南非的。这是营销一个策略。

第二个，我们全国的渠道以经销商为主，我们今年也在提高产品质量，提高研发能力，给所有经销商做好后盾，做好技术支持，帮助他们完成今年的任务。

【搜房家居网】现在出口的产品销量占据好佳益橱柜总销量多少呢？

【杨洋】现在占据15%左右，我的期望是能到20%。

【搜房家居网】 在房地产市场下行带来巨大压力的同时，很多企业看到了电子商务的巨大潜力，请问您对于家居领域的电子商务有哪些看法、意见和建议？

【杨洋】电子商务在别的行业也不算新了，在家居行业是一个相对新兴的东西。毕竟家居的物件儿比较大，但消费者可能觉得从网上买的东西会比较实惠，我认为从消费者的消费习惯来说，这是一个趋势。电子商务在未来我认为可以取代实体店，人们可以通过网络解决掉很大一部分需求。

电子商务对这些家居企业就目前来说是一个补充，随着时间的推移，逐渐会成为相对主流的渠道。电子商务也解决了家居业的成本压力问题，现在家居业面临三个大的成本：一是原材料，二是店面租金，三是人员成本。电子商务平台减少的一些家居企业的运营成本可以转化为给消费者的让利，对多方都有好处。

【搜房家居网】 很多企业在巨大的市场压力下在搜寻品牌提升和营销创新等新出路，请问在2011年好佳益橱柜推出了哪些成功的创新案例？在品牌提升、创新营销、渠道建设等方面取得了哪些新进展？

【杨洋】今年实际上我们上半年在中规中矩做事的话，下半年有一个18周年的公司庆典，是一个主要事情。还有一个重要的事情，我们想把好佳益橱柜打造成好佳益家居，以家具、橱柜、衣帽间、居室门为支持，我们的理念是“装点美好家居”，打造一个新的美好家居时代。也就是把产品线丰富了，我觉得做家居的东西更适合企业，也方便顾客的选择，而且这些产品能达到一致。这是我们下半年的重要的营销思路。

在渠道方面，一线城市的竞争压力非常激烈，我们的思路是一方面把一线城市的经销商服务好，能让他们保持销售规模，扩大利润。第二方面是增加二、三线市场的招商。政策上的优惠，广告力度的支持，对一些重点区域，比如内蒙，河北，山西，山东都有一些政策倾斜。

【搜房家居网】 2011年市场风云变幻，您对于下半年的市场走势有哪些预期？

【杨洋】我认为楼市调控到后来，刚需也还是存在，我认为下半年还是比较乐观的，在9.10月份以后，市场应该会有回升。