很多人认为洗浴是长寿的秘诀,且不论其科学依据,单说洗澡有放松身心、改善血液循环等好处,想必大家都有体会,忙碌了一天后,洗个热水澡,再舒服不过了。
随着经济的发展,生活水平的提高,人们购买商品的心态也逐渐发生转变,站在消费者的角度上,商品的价格不再是绝对的影响因素,人们开始把关注度更多地放在产品的售后服务上。
提到热水器的售后维保,就不得不提到国内卫厨品牌领导者——SAKURA樱花。 迄今为止,樱花已在全国设立了60多家分公司,密植1000多家专业服务中心;1986年起,樱花推出热水器“永久免费安全检查”服务,一直延续到今天,书写了人类商业史上的传奇篇章。据记者了解,来自浙江的周先生近日购入了一台樱花E68热水器。E68的哪些优点吸引了周先生呢?首先,这台热水器搭载高效直流无级变速风机系统,高转速运行,最高可抗十级强风,防止外界强风倒灌和意外熄火,确保热水器稳定燃烧,使用安心无忧;同时,当外界风压较大时,特有的智能抗风压系统自动启动,瞬时加快风机转速以抵御强风,保证足够的供氧量,确保充分燃烧,有效控制CO,进行安全防护。除此之外,这台热水器在很多细节上都融入了智能和人性化的设计,包括智控恒温、高效换热等。但是据周先生自己反映,购买这台樱花热水器,最重要的还是看中了樱花完善的售后服务体系,家中原本的热水器也是樱花品牌,每年都可以享受免费安检服务,只不过实在因为年代久远,这才决定换一台新的,仍坚持樱花的牌子,还是因为对这个永久免费服务高度认同和赞赏。
在消费者心中,售后服务已成为樱花区别于其它品牌的标签,与此同时,上门“零距离”服务也将用户的一线需求带给企业,是研发新品、提升产品质量的重要来源,也成为覆盖整个产业链前端与后端的重要协同与支持。为迎接移动互联时代的到来,在现有人工安检基础上,樱花还开通了云安检服务。只要在官方网站、官方微信上通过指引进入,即可在线给自家热水器进行安全监测。有了这套自检系统,用户可以随时随地自检,更加方便快捷。
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