外国投资者对波兰信息与外国投资局活动的态度获得极高的评价

2012 年度的外国投资者对波兰信息与外国投资局的满意度调查中，该局获得极高的评价 91% 的受访者对该局的评价为满意或非常满意

投资者与波兰信息与外国投资局员工的交际良好、工作意愿积极和对投资市场了解全面，同时该局对投资者的接洽以非个人方式进行、决断能力有限以及在投资者和公共行政之间的谈判期间的参与度不足 – 这些是特恩斯集团波兰分公司对由该局扶持的外国投资者调研后得出的主要结论。

根据上述调查结果，波兰最为重要的潜力在于人力资本。这个因素在先前的调查中也显示出相当的重要性。投资者们认为，波兰拥有丰富的受过良好教育且合格的人力资源。受访者同时强调，波兰劳动者的工作质量较高、责任心强并拥有较高的语言技能。波兰人是波兰经济的有力支撑，这决定了波兰于其它欧洲国家相比具有一定的竞争力。不仅如此，波兰低廉的劳动力成本亦使其颇具竞争力。

受访者认为，波兰政府对投资引进的强有力的扶持政策是使投资者获得补贴和拨款的几率大大提升。外国投资者们还提到，波兰有利的地理位置、稳定的政治经济环境和欧盟成员国的地位是波兰的又一大优势。

在波兰与其它该地区国家相比的不利因素中，投资者们较为重视的是波兰业务运营的法律壁垒和与项目实施相关的繁杂程序。波兰基础设施的老旧是经济增长的另一个不利因素。投资者们认为，波兰最大的竞争对手为捷克共和国、斯洛伐克和乌克兰。

受访者认为，波兰信息与外国投资局在他们投资过程中扮演了极为重要的角色。78% 的受访者将该局视为专业的商业合作伙伴，88% 则表示会向其它公司推荐采用波兰信息与外国投资局的服务。而在该局对投资者的影响中，投资者将获得：可靠和广泛的波兰市场投资经验、各公司和研究机构的接洽网络、广阔的市场和弹性方法认知。

尽管投资者们对波兰信息与外国投资局服务的评价颇高，但投资者亦之处该局亟待改善之处。这是因为在去年的调查中发现，一些数据库中存在某些问题，即一些数据的失真，对地区情况的反映不够细致或缺乏对比性。而同往常一样，投资者们最频繁之处的不足之处在于该局的决断能力有限且缺乏对公共行政和研究机构决定的影响力。而最主要的是，波兰信息与外国投资局在投资过程中扮演的并非关键性角色，而仅仅为投资者提供扶持举措和一些背景信息。投资者们期待能够与当地部门就其在波兰新建或已有的企业获得资助方面进行更为积极的协商和谈判。

通过 2012 年的评估，投资者更加相信波兰信息与外国投资局更加致力于引进外资并提供高水准的服务。投资者的期盼信息已经由波兰信息与外国投资局的工作人员得到深入分析。