保证品质是厨具企业向互联网转型 抢占电商商机的关键

【中国厨房设备网】随着电子商务的发展，网购成为80、90后消费者日常购物的方式，曾经一度大打“价格战”的网购平台备受关注。但反观现今，消费者对价格的敏感度已经低于对品质的敏感，在网购过程中消费者希望获得更为高质的产品。因此，厨具企业在发展电商的过程中，需注重提升产品的质量，做到“以质取胜”。

消费者对网购价格敏感度降低

一直以来，不少人都认为网购的消费者对低廉价格更敏感、更关注，以至于很多触网的商家不约而同地聚焦在低价模式，搞低价促销，没有节操、没有底线地搞价格战，例如天猫双十一、京东618、苏宁店庆等等，其实玩的都是低价诱惑。但是，根据日前的一份调查结果显示，在家居网购过程中，消费者最担心的问题是售后没有保证，比例占到23%，排名第一;有22%的消费者担心货不对版，实物与图片差距太大，20%的消费者担心产品质量打折，19%的消费者担心退换货麻烦，只有7%的消费者担心价格未必真实惠。

从这一份结果可以看出，消费者正在发生改变，他们对网购价格敏感度正在降低，而对产品质量、服务体验以及售后保障的要求是在不断提高，可见以质量、品质、规范管理取胜的网络市场正在到来。

厨具电商之路应“以质取胜”

近年来，在网购成为一种主流消费方式的背景下，越来越多的厨具企业也走上电商发展之路，消费者网购价格敏感度降低这一转变，将会让厨具电商品牌认识到，走品质之路才是厨具企业向互联网转型，抢占电商商机的关键。

的确，伴随着消费水平不断提高，单纯的低价战术已经无法得到追求品质、品位的高端消费者的认同，特别是当产品的假冒伪劣问题越来越多见之报端之后，价格已经成为电商市场的伪命题。厨具等家居产品跟快消品、服饰产品的短期使用不同，它们一般都是贵重大件物品，涉及长期使用，关乎家人健康安全的产品。在这种产品属性的前提下，价格便不会成为家居产品选购的关键，品质才是。

【中国厨房设备网】发表的文章内容在于传递更多信息，并不代表本站观点。