随着时代的发展,许多高端厨具企业崛起,行业竞争日趋激烈。一方面,高端厨具企业在规模和资金上优势较弱,另一方面,这些企业也面临品牌打造的难题。那么,高端厨具企业如何加快品牌建设,让产品广而告之呢?笔者认为,企业可以从以下三个方面着手。
第一方面、厨具品牌塑造要“起点高”
厨具企业要对新品牌进行战略规划,运用科学的品牌技术,对品牌长远规划,以品牌高度贯穿每一个环节。一般来说,高端厨具品牌处于产品阶段,因此,厨具企业必须熟悉产品,并对其提炼和分析,让产品说话,实现口碑传播,比如做好市场调查、消费者痛点需求分析、产品和竞品的SWOT分析、差异性卖点、诉求点、支持点、广告语提炼等等。然后,结合企业实际情况,制定适合的营销战略。新产品设计和体验,起点也要高,做到“时尚化、个性化、高端化”。新产品刚开始设计和互动体验时,必须充分考虑目标消费者时尚化个性需求,否则,很难赢得目标消费者认同与共鸣。
第二方面、厨具品牌塑造“速度快”
信息化时代,互联网不断地改变着我们的生活,以“快”制胜,成为了市场竞争的新常态。而新的厨具产品要想迅速建立品牌,速度就必须要快。首先,通路建设要快。厨具企业无论选择哪种模式,都要争取短时间内,完成通路或终端体验店建设,大力推广和发展新品牌。其次,厨具品牌传播要快。厨具品牌传播必须结合企业资源,做好媒介策划及广告预算等方案。厨具企业要充分利用互联网和社区媒体传播速度快的特点,从软、硬两个方面考虑,坚持“节省、快速、有效”的原则,针对目标消费者,全方位、立体式、多层次品牌传播。再次,厨具产品更新要快。随着高科技迅速发展,产品很容易别人模仿和超越,厨具品牌只有利用自己技术研发优势,不断更新和推出新的更好的产品线。同时,企业要深耕终端体验店,根据不同需求,策划多层次、全方位的营销活动,以及销售促进计划等等,主动同目标消费者沟通,提高新品牌认知度和忠诚度。最后,营销执行要快。厨具品牌营销执行中,除了建立执行力强的团队之外,市场反应和执行速度也要快。我们知道,小米手机成功的重要原因之一,就是分销执行速度快,这是小米品牌竞争力。厨具企业在新品牌建设中,也可以借鉴。
第三方面、厨具品牌塑造“服务好”
对于厨具企业而言,服务是必不可少的重要环节。因此,厨具企业必须重视产品服务,尽量提供最好的服务。首先,厨具产品体验专业化。新产品体验宗旨,往往突出“专业、有效、时尚、满意”。体验店的终端形象,做到“标准化、专业化、品牌化”,场景设置更加人性化、生动化,给目标消费者多角度美妙的体验感受。同时,厨具企业还要通过体验店注入更多品牌元素,潜移默化地告诉消费者,新产品具有明显功效性,实用、方便、更加安全等知识,并且质优价廉,进一步提升品牌价值。其次,员工培训常态化。正如说:“员工是企业的重要财富”。企业建立员工培训常态化制度,是提高员工服务素质和认同感的有效手段。再次,消费沟通平台化。新品牌企业建立网络沟通平台和全国服务热线,实现网络化管理,它不但加强了同目标消费者互动沟通,而且有利于信息收集、反馈及提升服务水平。从长远来看,新品牌企业最好自己建立大型网络云端平台,顺从“互联网+”应用的发展趋势,采用比如OTO商业发展模式,即“线上线下互动”模式,利用物联网的发展机遇,走国际化道路,迅速发展全球市场,成为国际品牌。最后,服务体现公益化。公益活动是品牌美誉度有效手段。参加和制定多方面公益活动,更能体现消费者对新品牌好感,比如每年不定期举办公益免费服务活动,有利于增加品牌正能量。另外,厨具企业可以采用“整合营销”的方式,做到“1+1>2”,提升品牌竞争力。比如同社区、医院、学校、政府、公益等部门合作,借助媒体力量,提升品牌美誉度,扩大品牌影响力。
总的来说,高端厨具品牌处于品牌建设的产品阶段,由于目标人群素质越来越高,品牌生态链发生了显著变化。因此,厨具企业制定品牌和营销战略必须起点高,市场营销与推广的速度必须要快,提供的服务要更加好,只要采用这种策略,利用好企业资源,才是快速打造新品牌的捷径,才能让厨具品牌迅速成长!
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