智能家居成噱头 消费者不愿买单
“公司花了许多精力在智能家居事业上,全新研发智能化的产品,可是消费者却迟迟不愿买单”。诸多从事智能家居的行业人士都有类似的反馈,厨具行业也不外如是。
据相关媒体此前发布的一项关于智能家居预期的调查结果显示:在其所选的50338个有效样本中,有36.62%的网友表示现在的智能家居和预期完全不沾边;50.91%的网友表示现在的智能家居靠谱但仍低于预期;对智能家居现状表示满意的用户只有12.47%。
智能厨具发展还需多方完善
业内人士就此现状做出了解释,当前的智能家居类产品更多的只是加一些简单的模块,就对外宣称实现了智能化。他认为,家居智能化不是单纯的联网和云端功能的体现,更多的是在原有产品上进行升级,给予家居产品新的结构和功能。
以智能电饭煲为例,所谓的智能不是用户加了洗好的米进去,手机远程控制一下就智能了。而是会自动根据用户的需求,自动接上水管、自动进行淘米及洁净程度的选择,并且会根据主人的喜好调整米饭的软硬程度等。“未来的智能家电绝对不是简单的远程遥控,而是在没有人工干预的情况下,实现人工干预的过程和结果。”这位业内人士表示,智能厨具还处于初级的产品阶段,加之一些厂商在新品上滥用智能之名,对用户造成了一定误导,这样的市场能够有足够接受度,才是稀奇。
智能家居和厨具企业都需要注重实际需求
如何解决上述难题,让中国智能家居行业突破至新的阶段?业内人士认为,回归本质,做减法或许是最佳的道路。“当前很多集成商和方案商在盈利模式上顾虑很多,总希望给用户提供最完善最全面的智能家居方案。而这看似全面的方案,会让用户觉得过于繁琐。用户的需求是多样化的,比如有的顾客对节能感兴趣,有的只需要便捷的功能。那我们就应该对症下药,根据不同顾客的需求量身定制最合适的方案,给他们最佳的智能化生活体验。而不是单纯为了盈利打包很多顾客用不上且价格高达几十万、甚至几百万的方案给用户。”
同样的,智能厨具企业需要耐心做产品,针对用户的真实需求,赋予智能厨具简单化的体验,经历了种种浮华与喧嚣之后,智能厨具在通往消费者这条道路上虽仍然充满艰辛,但厨具企业已经开始真正意识到问题所在,也才能有所针对地予以解决,从而真正将智能厨具带入寻常百姓家。
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