厨具市场销售混乱 枣阳一厨具店购买抽油烟机强制交定金3000元

厨具市场销售混乱，缺乏监督监管，枣阳一厨具店购买抽油烟机强制交定金3000元。6月25日，枣阳市某厨具专卖店这一强制消费行为被工商部门叫停。

6月24日，枣阳市民易女士向枣阳市工商局12315消费者投诉举报中心投诉称，她在城区内观台某厨具专卖店看中一款品牌抽油烟机，由于该款抽油烟机是新款，所以比较紧俏，要想购买必须提前预交定金，才能提货。购机心切的易女士当即交了3000元定金。易女士回家后越想越觉得郁闷，要求该店退还定金，不料遭到拒绝，于是将此事投诉到工商部门。

接诉后，该局经调查了解，确定易女士反映情况属实，随后向厨具专卖店工作人员明确指出这种行为属于强制消费，侵犯了消费者的合法权益。经工商人员耐心解释，厨具专卖店同意退还易女士3000元定金，双方达成和解。

厨具市场的发展现状

随着消费者品牌意识的逐步增强，厨具品牌已越来越成为消费者决策时重要的影响因素之一，因为，品牌是产品质量、品位、功能的集中体现。加之对整个购物体验有了更细致的要求，致使厨具行业的竞争正在变得越来越激烈。

然而，不少厨具企业过分追求产品形式而迷失了精湛内涵，消费者面对琳琅满目的商品不知如何选择，这是因为诸多商品无法提供与美好生活想关联的情感诉求，在实用功能之外没有任何想象。

针对中国厨具市场规模不断扩大这一现状，就要求厨具企业在对产品设计方面，应加强对适合各地区市场的色彩、形状及装饰设汁，从而形成多层次的厨具制品系列。