天猫“双十一”正确吗？ 19家大家居卖场联合抵制天猫风潮

天猫“双十一”正确吗？ 19家大家居卖场联合抵制天猫风潮。自10月29日起，随着一张图片的传出，家居行业突然变得人声鼎沸。大家都在热议行业大佬——红星美凯龙董事长车建新要求商户抵制天猫线下活动的消息。而10月30日，另一行业领军企业——居然之家，则向商户发文，正式传达了惩处的决心和办法。

家居卖场联合防御电商冲击

“双11”未到，硝烟就已经在家居行业弥散开来。天猫想到传统卖场口袋里掏钱的做法，引发红星美凯龙的公开封杀，也惹得居然之家发文管制。记者获悉，国内19家较大规模的家居卖场，悄然纳下了“投名状”，对于天猫等电商平台的冲击，将实施联合防御。

记者最早看到车建新的微信截图是在10月27日，并就此与红星方面进行了核实，结果是未予否认。该微信应发自车建新的工作号，主要内容是针对大量品牌欲将红星作为“双11”天猫线下体验店的对策——“严禁任何商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的‘双11’活动;严格查处商户使用天猫POS机给线上做销量;严格禁止商户为工厂在其他电商线上的订单送货安装。”车建新要求全国卖场统一彻查。

其实，要与天猫针锋相对的，并不只是红星美凯龙。居然之家高层对天猫的做法“非常反感”，早已口头下了禁令，并对个别商户做了查处。10月30日至31日，居然之家的商户更是收到正式通知，大体内容是“不许与居然无关的电商合作，不许展示其标识，禁止在场内开展线下体验活动。不许使用电商的移动POS机，一旦发现不但没收，还处以交易金额10倍的罚款;发现两次的，直接清场。”

中家协成员联合签署规范意见

经确认，作为中国家具协会市场委员会主席团成员，中国家居行业最大的19家连锁或区域大卖场——如居然之家、红星美凯龙、吉盛伟邦、集美、金马凯旋、欧亚达、月星、成都巴益、陕西明珠、西安大明宫、香河金钥匙、广东卢浮宫、哈尔滨红旗、成都富森美等，联合签署了《关于规范电子商务工作的意见》。其中，也明确规定“不能变相让卖场成为电商的线下体验场所”，“未经卖场允许，不许利用卖场的商标、商号进行宣传。不许通过电商移动POS将卖场的业务转至他处交易。”

尽管没有明确提及，但矛头所指电商以天猫为代表，是不争的事实。10月22日，天猫召开了家居行业的“双11”动员大会，第二天，中家协市场委员会就通过了上述指导意见。

天猫线上线下联动 损害卖场利益

相对传统渠道而言，天猫在家居售卖上的数据只能算是“小儿科”，卖场大佬们此次为何反应如此激烈?记者综合多方信息，得出的结论是：家居卖场不想让电商乱了规矩。

记者采访了多位业内老总以及品牌商，大家一致认为“免费用人家场地已然不妥，若再抢钱就有点过了”。有代表性的观点有：“到我这来实地看，却把钱刷到天猫上去，这搁谁，也不干啊!”

据了解，家居行业是电商最觊觎的蛋糕之一。因为相对而言，这个行业发展比较初级，平均成交单值极高。今年，为了创造更大的神话，天猫尝试推出O2O战略，提出线上线下联动，鼓励品牌商在线下实体店挂LOGO、贴标识、扫二维码、收优惠券，并安装POS机，将款项直接刷到支付宝上。而统一收银，本是卖场管理商户的核心方式之一。天猫的方式动摇了其根本，难怪卖场大佬会怒火中烧。