传统企业无需焦虑 两化融合是出路

首届中国互联网电商服务行业思享会在京举办。传统企业为“互联网化”焦虑的同时，互联网公司也试图寻找并抓住实体企业的“根”。

在2015年中国经济进入新常态阶段的大环境变革下，势必会对传统企业，互联网行业及电商服务业带来强烈的转型与冲击。

厨房设备产品的特殊性决定了消费者在购买之前更注重现场体验实体考查，因此在经过最初的狂热之后，电商销售厨房设备产品无法获得体验的弊端便显现出来。但另一方面，线下厨房设备销售店分布点较少的现实，也让电商平台随时随地都能“逛”的优势更加明显。因此有业内人士认为，电商和线下实体店不应该是你死我活的竞争关系，而应该是取长补短的互惠共赢关系，这是符合国家政策的两化融合之路。

传统企业不该自卑 互联网公司才应该焦虑

和君咨询合伙人李振江向中国经济网记者表示，未来10年，能够高速发展起来的一定是借助互联网方式的传统企业。“传统企业不应该很自卑或者觉得很无助，我觉得目前是互联网公司最焦虑的地方，因为我相信他们找到这么多行业的‘根’是不容易的。”李振江这样表示。

“传统企业之所以面对互联网冲击害怕，并不是因为它冲击了传统体系，而是那个东西老有一帮人说很牛、很棒，要把我干掉，所以就害怕了。”李振江进一步解释。他认为，传统企业拥有很多宝贵的资源，而互联网的本质是对资源二次激活。“互联网公司之所以颠覆不了传统企业只有一个，就是互联网公司的操作办法离原生态的东西真的还有点距离，这个过程不是一年、两年去积累的。”

面对传统企业向互联网转型，李振江认为，应该由对传统行业、资源最清楚的一拨人运用互联网的方式，单分出来一个部门重新去做，而不是空用“互联网思维”完全将传统企业转型。

同时，李振江用白酒行业向中国经济网记者进一步分析，他表示，白酒行业经历了大概有两年多的阵痛期，他判断今年会逐渐回归理性，“无论是互联网还是移动互联网，本质上解决三个问题，低成本、高效率、信息更透明。”

李振江指出，“双十一”让白酒行业的数字很漂亮，但是一天的时间让中国白酒行业损失了5千万现金。“打五折还是打四折都不重要，重要的白酒行业离电商还比较远，还没有完全梳理出合理的标准。”

李振江分析，这是传统行业可能会有一个阵痛期或者过渡期，2015年的“双十一”这种现象就会少得多。“大家开始我懂了，或者我有一帮人在帮我干了，我再请一帮咨询公司、代运营公司或者我把我自己招了一批这样的人，其实就可以解决了很多问题。”他这样向中国经济网记者表示。

代运营商“未必死” 传统企业应细分O2O再布局

事实上，探讨传统行业的转型已经有很多年，代运营企业也在“必死”的言论上“挣扎”了很多年。对此，在互联网代运营领域多年的新七天CEO左英杰向中国经济网记者表示，代运营企业在转型和升级过程中间是不会被全部淘汰的，只会淘汰掉劣质或是同质竞争的企业。

左英杰认为，在互联网代运营行业中的几千家企业中，能够为企业提供实施整体电商服务、整合电商这种概念的服务，是考虑代运营行业是否能够真正上升到电商服务领域的条件，“我相信应该不会超过10家。”他这样判断。

目前，经过互联网思维的冲击，各行各业都在面临变革与转型，但所有基于企业自身受到冲击所带来的转型必须面向用户。新七天CEO左英杰进一步表示：电商服务行业发展的下一个高峰是O2O模式，并且尤以生活服务类需求为突出。这对我们代运营企业来将存在一定的机会，结合已有的用户大数据以及对用户需求了解的基础上结合未来不断填充的数字化营销，我们更懂得为企业带来增量。这是电商运营所具备的优势。”

对此，喜马拉雅CEO赵辉认为，关于O2O需要细分为至少三种类型：O for O，就是线上为线下服务，线上更多的是传播信息服务的一个职能，但是消费和完成更多在线下实现; 第二种情况叫O or O，线上做得都很充分、很发达，这要求企业拥有超强的品牌指名购买率，目前全球的范围内，只有一个品牌可以做到，就是苹果;第三种叫O form O，就是从线下搜集好流量，最后通过线上去进行交易。

“现在中国很多企业如果是你的传统企业升级发展的过程中，你应该对这三种情况有一个战略性的选择，而不是先去讨论技术上的问题，这个产业和行业最终适合发展成为一个什么样的结果，你要先有一个预设，然后再倒过来为这个目标去慢慢的部署。”赵辉这样分析传统企业面临转型升级面临的困惑。

此外，瑞金麟创始人&云像数字CEO安士辉向中国经济网记者表示，未来电商服务业的商业价值用一句话总结，就是帮助中国千万家传统企业实现互联网改造并与之共进退的服务商，一定会出现一家非常大的能从策略的制定到策略的全周期落地，一整套的整体解决方案的。“像这样的公司是可以未来走上上市，并且对资本所关注，这是我对这个行业的判断。