厨具厨电一体化市场潜力巨大, 捆绑销售需规范。随着“整体厨房”的概念逐渐深入人心,厨电市场也呈现越来越火热的趋势。不少敏锐的商家嗅到这一良好的商机,及时转变传统的销售方式,将厨具产品与厨电产品绑定出售,在设计、施工、安装、服务等各个环节厨具与厨电企业也形成了良好的默契。表面上看来,这样捆绑销售的方式让商家和消费者两方都“有利可图”,但实际上,在带来便捷之余的同时,这种方式也存在不少隐忧。
厨具传入中国市场的时间不长,但现在呈现出了良好的发展态势,“整体厨房”、“整体厨具”的概念逐渐深入寻常百姓家。无论是厨具厂商的竞争力,还是产品本身的选材设计,都紧跟世界潮流,与国际接轨。在整体厨具大受国内消费者欢迎的同时,嵌入式电器的概念也逐渐为国人所熟知,目前国内市场上,嵌入式厨电以及一体化厨房设计理念都得到越来越多的消费者的认同。
在当前厨具市场上,厨具与厨电捆绑销售的形式非常常见。由于产品研发和生产需要投入的精力和成本让大部分企业都无力承担,所以除了部分厨电是厨具企业投入研发进行自主生产的,还存在另外两种情况。其一,厨具商家与大品牌厨电企业合作,其二,厨具商家使用自己贴牌的厨电。以当前整体厨具市场的形式来看,代工贴牌厨电产品仍是主流做法。
厨具商与厨电品牌合作的方式保证了厨电品质,但是由于厨电品牌有自己的价格体系,所以商家在厨电的价格定位上不能占主导地位,让利幅度受到很大的局限。若厨具商使用自己贴牌的厨电,在厨电的定价和让利幅度上则会拥有更多的自主权,而与此同时,提供贴牌工厂生产的产品质量和售后均得不到有力保障,无疑将成为厨具企业的“地雷”,一旦踩中,厨具企业在品牌形象和口碑方面都会大受损失。
厨具厨电捆绑销售方式表面上看起来让商家与消费者两方形成了“双赢”的局面,商家免去厨具与厨电款式搭配的困扰,也能从中获利。而消费者更是能以更优惠的价格买到厨电产品,省去单买带来的麻烦。然而实际上却并非如此。
厨具与厨电套餐式消费,最容易引发纠纷的就是电器产品的售后问题。电器由厨具厂商统一采购,因此消费者只有厨具商家开具的发票或者收据,而没有单独的电器商品发票。如果遇到不负责的家电厂商,一旦出现质量问题,家电厂商不愿赔付,品牌形象受到直接损害的还是厨
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