打破厨房设备行业潜规则 企业发展才能长盛不衰

厨房设备是搬入新居添置家具必不可少的大件消费品，价格也确实不菲，每延米的价格可以从五六百元跳跃到几千元。相当多的消费者认为几千块的肯定要比几百块的好，一线品牌的比新兴品牌好。消费者对于高端产品的认可，就使得厨房设备行业仍然保持着比较旺盛的发展态势。

虽然厨房设备行业发展前景较为乐观，但是一些行业内人士仍然表现出了担忧。随着行业成熟度的提高，行业规范虽逐渐明晰，但竞争仍旧十分激烈。而恶性竞争催生出了不少行业黑幕，价格虚高、材料劣质等厨房设备行业负面信息屡见报端。

据江苏省苏州市消费者权益保护委员会开展的家居行业消费者调查显示，有81.28%的消费者认为经营者普遍存在着虚假价格。一些消费者反映商品的标价与成交价差得离谱，明码标价变成了明码虚价、打折销售，有些商品最后的成交价竟不到标签价的20%。价格不透明也正是厨房设备行业的潜规则之一。

除此之外，在调查中有84.16%的消费者反映厨房设备购买普遍存在售后服务问题，其中重要一项就是送货不及时。目前经销商售卖厨房设备产品一般都是先销售后进货，收到消费者的订单后再向厂家下订单。这样也就导致了商家明明承诺消费者半个月时间送到，结果拖了一个月，严重影响了消费者的购物情绪的情形出现。此外，在收到厨房设备之后如发生质量问题时，商家所承诺的售后服务又很难兑现，消费者难免有花了冤枉钱的心理产生。

另外，消费者还反映了厨房设备订货单五花八门，也不乏有商家诱惑消费者放弃索要发票等诸多问题。这些不容小觑的隐患很有可能影响厨房设备行业长久的发展，如果商家不重视，持续为了私利而忽视消费者的意见，那么厨房设备行业的繁荣也只会是昙花一现。