智能化走进厨房 实用性问题待解决

虽然这种高科技产品将建筑管理细化到每个楼层，提高了建筑安全等级。但是很多产品安装之后，运行不畅、智能化程度不高。用户对此颇有微词。

面对用户的质疑，记者近日采访了全国首家发明和研发IC卡电梯智能控制系统的深圳旺龙智能科技有限公司总经理李标彬。他认为部分用户怀疑电梯智能控制系统的性能，主要是行业不规范，很多产品缺乏最基本的技术内涵、缺乏人性化设计，让用户享受不到智能化带来的便利体验。

智能系统优势显著

目前，物业公司对建筑物的出入口进行控制，主要通过智能门禁、楼宇对讲系统等。楼宇对讲系统主要针对进出公共建筑大厅、住宅楼区域的人士进行管理，限制人员进入。假如可疑之人混入大楼中，会对住户留下潜在的危险。

李标彬认为，IC卡电梯智能控制系统在电梯轿厢设置读卡器，使得用户刷卡到达指定楼层。如果无卡人士进入电梯，寸步难行。这个系统将建筑管理精确到各楼层，能将陌生人士或者不法分子筛选至电梯之外，提高建筑的整体安全等级。以次充好扰乱市场秩序

深圳旺龙智能科技有限公司在市场调研中发现，大家对于居住区、工作区的安全等级要求越来越高。市场上的IC卡电梯控制产品犹如雨后春笋，层出不穷。

李标彬指出，从特种设备使用规定上来看，市场上绝大多数电梯智能控制产品是不合格的。电梯智能控制属于新兴产业，整个行业不规范，很多不合格的产品或者人性化程度不高的产品流入市场，使得智能化产品不能发挥应有的作用，给用户留下负面印象。这种以次充好、没有技术含量的产品如同食品行业的三聚氰胺，害人害己，不利于行业的稳步发展。

此外，现在很多建设方为了降低成本，选择低价、不合格的产品。这样的产品在建筑运行过程中，带病工作或者处于瘫痪状态，变成建筑里一件华而不实的摆设，很难得到用户的认可。

增强产品实用性

当前，电梯智能控制产品在私密性要求较高的小区、酒店、写字楼等场所需求量很大，相关产品的市场占有率达到10%~20%。未来这个市场的占有率将达到30~50%。不断扩大的市场规模给IC卡电梯智能控制产品制造企业创造了机遇，也带来了挑战。

“实用性是智能化产品的试金石。”李标彬告诉记者。我们采取自动化等技术手段，就是为了给用户营造安全、快捷、方便的生活体验。IC卡电梯控制系统制造企业应该在产品设计、产品选型等方面做到因地制宜，根据社区的特点和用户的实际需求进行个性化设计，提高IC卡电梯控制产品的实用性和可操作性，更好地发挥自动识别的功能。

与此同时，李标彬指出，电梯IC卡智能控制系统不是一个信息孤岛，不是独自运行的。它只有与门禁系统、停车场、消费系统进行整体技术集成，才能更好地发挥智能化产品安全、快捷、方便的特点。

最后，企业必须做好产品的本地化维护、设备保养工作。李标彬表示，我们在工作中发现，很多智能化产品使用一段时间后，往往会因缺乏最基本的现场沟通、最简单的保养和维护，导致系统运行不畅。这需要厂家的技术人员及时为用户提供本地化的、现场的服务。旺龙在全国设立了30个分公司，进行产品销售、本地化服务等工作。我们希望不断完善服务内容，探索新的服务模式，促进行业的健康发展。

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