千喜橱柜王海金：立足上海市场 提升品牌形象

【记者】：首先想请王总给我们介绍一下千喜橱柜这个品牌。
　　【王海金】：（我们公司）上海永灏木业有限公司（千喜橱柜品牌）自涉足橱柜行业便根据自身实际情况为企业制定“三个五年计划”，在第一个五年计划中，我们就是要脚踏实地去摸索、踏踏实实去做事情，不追求品牌和利润，努力做好产品本身的质量和服务，以信誉扎根于橱柜行业，立足于上海市场，毫无疑问，这个阶段我们做的非常成功；现在市场上大家所熟知的千喜橱柜是我们第二个五年计划后期推出的产品，产品在推出初期我们定位是属于中端的品牌，但我们是按照高端橱柜的要求去设计生产的。这主要是为即将到来的第三个五年计划作市场准备。去年底今年初，公司就准备很大一笔预算在为我们产品的品牌效应运作，就现在阶段来说公司的VI设计、品牌推广等一系列工作都在全面的推进之中，我们深信经过近十年的沉淀，千喜橱柜已经具有高端产品的质量和品质，在其设计风格方面能够引领潮流，现在我们要做的事情就是通过更好的宣传和推广，让广大消费者更加清楚我们的理念以及公司的实力，让我们所有的客户感觉物有所值！公司第三个五年计划中产品的定位就是往高端走，企业的前景也会更好。

【记者】：这次获得协会颁发的“畅销厨柜”的称号，对于企业来说，有什么样的意义？

【王海金】：毫无疑问这些荣誉对于我们公司现阶段品牌发展有着积极意义，也是对我们实力的一种肯定，更是对我们品牌价值和产品的肯定。作为企业的领导者，我觉得要将我们的品质持之以恒，要努力做得更好。

【记者】：我们作为上海的厨柜品牌，您觉得上海的厨柜行业发展怎么样？

【王海金】：我公司做厨柜差不多十年了，在上海我们属于老商家了，从刚开始的摸爬滚打搞促销，到网络的推广，慢慢发展到现在多渠道的开发。在渠道方面来讲，我们公司是有很大优势的，因为我们是全渠道开发的，许多厨柜公司可能是以网络推广为主，或者以门店推广为主，我们开发的渠道是最多的，有网络销售、门店销售以及精装修房批量销售。以今年的形势来讲，上海整个零售市场由于受到房产政策的调控，整个厨柜市场不是很景气，今年的零售量跌到往年的三分之一左右，很多公司经营不善已经达到了歇业的边缘。这个过程中我们及时的调整了政策，实行多渠道销售，主打产品质量，所以在销售方面我们做得还是比较强势的。

至于说整个厨柜市场，在这一两年里面零售市场不会有太大的起色，因为房产调控政策不是短时间内可以有改变的。我们企业现在最大的关注点就是开发商业空间及与一些大型房产公司进行深度合作，这是接下来两年“度过难关”最好的政策。

【记者】：不是像一些企业做全国的布点，咱们集中在工程这一块？

【王海金】：一向以来，我们的定位是立足上海，对于外部市场，没有深入涉及，现在我们做加盟的也不是太多，像上海周边的城市有一两个加盟商，我们还是希望好好的控制整个上海的销量平台，把自己的品牌定位升到一个层面以后，再去做加盟。在这个过程中，特别是房产调控对于量的控制是相当痛苦的，我们希望通过更好的精装修房的合作，来达到量产的平衡性。同时，在这个过程中，用零售市场调整我们的品牌定位，把自己的内功做好，把品牌做更好的推广。

【记者】：可能定位再高端一点？

【王海金】：是的。

【记者】：因为现在房产调控对于普通的商品房有一定的限制，当中会有一部分的保障性住房，是国家大力提倡的，我们对这部分的市场怎么看？

【王海金】：我们的产品定位相对中高端一些，保障性住房市场可能不太符合我们的销售定位。

【记者】：企业定位比较蛮明确，就是要走中高端。

【王海金】：是的，目前我们的产品定位仍然是中端产品，正如我一开始所说的，我们现在处于第二个五年计划末期，我们所生产的产品的质量、风格以及相关配套的服务系统都是高档橱柜的标准，所以我们目前产品的性价比在同类产品中是最高的，这也是为什么其他公司在房产政策调控下生存都困难而千喜橱柜仍能热销的原因之一。随着我们全部的产品走向高端，在巩固好上海市场的基础上，再慢慢的发展到全国。因为我们现在的工装已经先一步遍布全国各地了，已经做了湖南的长沙、成都、杭州、苏州、安徽黄山这些地方，但是我们的零售市场还有待于进一步打开。

我们希望通过工装的量，从而保证公司产销平衡。而通过零售市场的推广企业的品牌和质量往上升一个台阶。

【记者】：零售也不会向其他的地区做一个扩张？

【王海金】：按照我们的定位，在达到我们想要的期望值的时候，房产政策有所放松的情况下，我们会快速发展周边城市零售市场。今年上半年本来定位开发两个周边城市的，因为房产的调控波及到二三线城市了，我们及时的调整了公司的市场拓展政策，把重点放在巩固目前的产能上面。

【记者】：您刚才也提到有一部分电子商务的渠道，您对电子商务是怎么看的？

【王海金】：我们从第一年做电子商务到现在已经有六年时间，之前的电子商务，我们刚刚进入的时候，大家对电子商务买建材特别是厨柜定制类产品是很陌生的，包括我们商家有很多时候也觉得不会太看好。但我们第一次进入网络销售平台，在第一个周期性促销里面，就接到多套订单，觉得电子商务确实是比较好的渠道。但是电子商务也是一把“双刃剑”，如果我做得促销比较好，服务也好，客户把你点评得很好的情况下，品牌增产和价值的增产是成五倍、十倍的，但是同样的，假如有客户给出了较差的评价，我的负面影响也是成五倍、十倍的扩散。所以电子商务这一块，要看你怎么定位自己的品牌，怎么把握自己的品牌，最主要是把服务这一块做好。六年以来，我们从一家网站合作到现在的多网站合作，网络这一块占有零售市场的50%的销量。

【记者】：您刚才讲到您做厨柜也有十年时间了，您觉得这十年当中，中国厨柜的市场或者是咱们行业或者是产品，改变最大的是哪些？

【王海金】：十年里面，我觉得最大的改变，最老的一些高端品牌，特别是我们上海的高端品牌其实都走了下坡路，有很多已经默默无闻了，当然也看到了一些外来品牌的崛起。也有一些全国品牌也有可能在上海水土不服。在厨柜行业里面，上海是一个商家必争之地，也同样是最难打开市场的地方。很多商家希望在上海能立足，通过上海市场来开发全国市场。我们作为上海商家，在上海生根了，通过上海市场来开发外部市场也是我们的目标。因为在上海的消费群体里面，我们已经沉淀了十年了，我们相信通过一两年的改造以后，是比较容易打开全国市场的。

【记者】：您刚才讲到有蛮多的外来品牌进入上海市场，会不会对上海的本土品牌造成冲突？

【王海金】：是的，目前来讲，这些品牌还没有冲击到我们这一块的蛋糕。因为像一个外来品牌来到上海，牵涉到运作成本的增加，比如在年轻的城市，像广州这些城市卖的是中等的价格，但是它来到上海以后，卖的肯定是一个高端的价格。之前我们定位在中端的这一块蛋糕，始终是没有被分食掉的。当然局部的上海品牌也希望发展，所以我们也在往高端走，希望有这么一个机会，建立一个更高的市场，大家分这个高端市场的蛋糕。

【记者】：好的，谢谢王总接受我们的采访。

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