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【中国厨房设备网】 3月28日,格兰仕生活电器中国市场2012年会盛大开幕,活动期间,格兰仕副总裁陆骥烈针对2012年格兰仕的渠道开拓,以旧换新活动,千亿目标计划,以及厨电一体化战略等备受关注的热点问题,陆骥烈一一作了详细阐述。
今年已是格兰仕冲刺“千亿目标”的第二年,虽然离2015年还有大半的时间,但陆骥烈依旧认为,格兰仕对千亿目标的解读并没有把它作为一个可以用于宣传的里程碑,如果这个千亿目标只是一个数量的增长,对格兰仕来说没有多大的意义。 陆骥烈说,“格兰仕是把千亿看做是增长规模和增长质量必须要过的一道坎,而不是说我们可以向消费者和媒体炫耀的所谓的宏观目标。”他认为外界尤其是媒体对千亿目标存在一定的“误读”。
之所以千亿目标成为一道坎,这需要从格兰仕企业的定位说起。格兰仕所看重的并不是千亿目标的本身,而是千亿目标能不能在获得规模增长的同时,获得质量上的增长,以及在规模之下的增长究竟能给消费者带来什么?陆骥烈认为,中国市场真正能够具备整个产业链综合竞争实力的企业屈指可数,格兰仕只有站到了千亿规模这个平台上,才能更广泛的去参与国际化竞争。
对于能不能尽快突破这道坎,陆骥烈信心坚定。他认为,现在不存在能不能突破的问题,而是格兰仕用什么样的路径,用什么样的速度,在什么样的时间去达成。实现规模化增长离不开“渠道”这驾马车。今年,格兰仕宣布在三四级市场专卖店的数量将实现翻番。格兰仕是否要借助大营销策略来驱动企业的发展?陆骥烈认为这种观点过于片面。他认同营销是驱动企业发展不变的真理,但他同时也强调,营销驱动背后一定要有更深厚的产业链的基础。
陆骥烈说,“格兰仕注重社会分工,愿意整合更多的资源,愿意把品牌的价值与大家分享。我们当然会不遗余力去推专卖店,但也会以更加开放的姿态把各种商业形态整合到格兰仕品牌的销售当中。”事实上,格兰仕一直强调与消费者的紧密沟通,通过了解消费者需求,为消费者研发和制造更具体验价值的产品。格兰仕自始至终把营销看做是一种方法或手段,而回归到企业的根本出发点,那就是将所有的生产活动和商业活动,与消费者的核心利益挂钩。 陆骥烈认为,格兰仕作为中国本土品牌,之所以连续20年领跑微波炉行业,与企业奉行的“以消费者的核心利益为企业追求的核心利益”这一信条密不可分。
谈到刚刚过去的3.28年会,陆骥烈充满了自豪感。因为他惊喜的发现,通过开展寻找老用户“以旧换新”这一活动,格兰仕不仅找到了10年的老客户,还找到了15年的,甚至20年的老客户。他认为,消费者对格兰仕品牌的这份信赖,是对企业打造实体经济和产品品质的褒奖和认可。 “当想到用对10年以上老用户‘以旧换新’的方式回馈消费者的时候,我们并不是在想一个简单的营销技巧,而是我们用什么样的方式来回馈中国的消费者。”陆骥烈如是说。
脱离了消费者去谈企业的发展目标,那这个目标并不值得期待。格兰仕始终将服务消费者作为企业发展的原动力,愿意与消费者一同分享企业的科技创新、产品创新取得的硕果。陆骥烈在采访中透露,无论是新提出的厨电一体化概念,还是充分涉足电商等新兴渠道,都是为了更贴近消费者的需求,更丰富消费者的购买渠道。
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