提到橱柜的环保性能,很多消费者都比较迷茫。确实,当大家都在考虑门板是使用烤漆板、耐火板还是实木板时,台面是使用大理石还是人造石时,环保很容易被忽略。而实际上,环保是购买橱柜时需要重点考量的一项内容。
市消协的工作人员表示:“消费者平常更关注橱柜的使用功能方面出现的问题,如铰链坏了、抽屉坏了等,反倒对环保性能没有太多的关注。由于橱柜进行过贴面和封边处理,且一般处在通风的环境中,相比家具而言,其环保性能要求没有那么高。但是,并非使用的单个产品是环保的就代表整个橱柜是环保的。除了板材、胶等环保外,橱柜产品的环保还得考虑叠加效应,其整体是否环保。”
品牌保障售后服务
面对心仪的橱柜,消费者除容易忽视环保性能外,售后服务常被忽略。在市场发现,不少橱柜厂商都会承诺服务年限,但对于这些质保,大多数消费者并没有多少概念。
对此,欧派橱柜的负责人表示:“质保维修在一定程度上可以说明该品牌的可信度,但这其中也会有陷阱。有的小公司以质保年限长来吸引消费者。打个比方,如果一个小品牌打出“质保十年”的宣传口号,那消费者需要了解该品牌在橱柜市场经营了多久,是否具备一定的实力,提供的“质保十年”包括哪些内容,哪些项目收费,哪些不收费等。大的品牌公司更注重售后服务,消费者可以通过售后服务提供的内容,在定制前对橱柜的品牌进行选择。”
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