销售员：学历和能力哪个重要？

作者：www.cfsbcn.com 编辑：中国厨房设备网 来源：互联网

【中国厨房设备网】 经常有销售员朋友和我交流时说：自己学历不高，而同事中很多都是大学生，领导不看重自己;或自己虽然学历不高，可是业绩一直非常突出，但是工资始终不及那些业绩不如自己的大学生。

基本上都是在不甘心的对我发问：“我们没有学历的销售员出路在哪里?

于是我开始反思：这反应出当前一部分人的什么心态呢?

错误认识：学历等于能力

对于这命题不只是销售员本身，而是全社会都戴着这么一个有色眼镜。单从招聘的角度来看，基本上大企业招聘销售人员第一条都是大专以上学历，甚至非本科勿扰。学历就是敲门砖，没有学历面试官都不会正眼看你，更别说给你展示的机会了。

基本上大多数人的思维规律就是这样子：学历=知识、知识=能力，没有学历=没知识、没能力。

1、有学历不一定就有知识，没有学历也不一定没文化，这其中的关键只在于个人的学习和努力。

(1、有较高的学历只能证明一点——此人受到过正规教育，有系统学习的条件和和良好的学习环境。但是这个人究竟在学校学到多少的知识并不是学历能证明的，也就是学习成绩也有好坏之分。

(2、我曾经去过多家高校听课，也给大学生做过多次的培训。上课时讲师在上面讲的唾沫横飞，自我感觉良好，学生在下面聊天的聊天、发短信的发短信、看小说的看的津津有味、打瞌睡的在做美梦、逃课的不知去向，而真正认真听课的似乎也没几个。考试时学生们作弊的手段到是八仙过海，让我大开眼界。

我真在怀疑——真的只要上过大学就一定知识丰富吗?

(3、爱迪生连小学都没有上完，谁敢说爱迪生没有文化、没知识?谁是近代最伟大的发明家、科学家?

毛泽东没有上过大学，可是要评中国百年第一伟人又有谁能与之比肩。

比尔盖茨没上完大学，可是谁敢说盖茨没知识，又有谁敢说比盖茨更有钱。

(4、知识不是来自于大学，更不是来自于一纸学历，而是来自于学习。如果自身没有学习的动力和能力，既使在北大、清华又如何?

我有个朋友是初中没毕业16岁就离家出走去天津打工的，因为无知所以他曾倍尝生活的艰辛和了解生存的不易，这也使他明白了一个人要想出人头地就必须有文化、有知识。

后来他当兵的时候，熄灯以后别人都在睡觉，他自己搬个小板凳坐在楼梯口看书——政治、经济、法律、马列毛邓、销售与市场、心理学、计算机，只要对自己有帮助的都去学习，后来其退伍后在北京工作曾请了两个月的假每天8：30去北图看书，一直到晚上8：30离开，一个阅览室的销售与市场方面的书基本上看了个遍，虽然朋友没上过学，但是他说：“要努力比本科生看更多的书!”同时他也工作中积累了更多的实战经验。

朋友虽然只有小学文凭但是坚持煅炼自己的学习能力，他10分钟可以将随意一遍1000多字的非专业性文章理解并一句不差的背下来，试问100个大学生里有多少个能做到?

2、课本上知识的含金量到底有多高?

(1、我很喜欢党的“三个代表”中的一个名词——与时俱进。

这对于我们市场销售人员来说更加具有指导意义：因为适合一时的经验不一定在今后一直行的通，要想不被市场所淘汰，就必须不断学习，与时俱进;时刻把握市场的最新动向和消费趋势的转变，不断调整思路，抓住机遇。

(2、看一下我们大学生的教材，很多都是几十年前的东西。随便举个例子，以前我在北京中关村做IT销售时，我招了几名销售，有两名都是北京名牌大学毕业的计算机系“高才生”，他们连CPU的二级缓存是什么等硬件基础知识都搞不清楚，为什么会这样呢?因为当时的计算机以经进入P4时代了，他们学习的还是586系统架构，操作系统都用WINDOWSXP了，课本上讲的还是DOS系统和WIN98。而且这两个大学生还有一种优越感，不愿向别人请教不懂的知识和销售技巧。这样落后的知识体系，如果不调整好自己的心态，不把握时代的脉搏，学习最新知识，能跟上时代需求吗?为什么现在大学生就业难?这恐怕也是一方面原因吧!

3、知识和能力是两码事

(1、当然有文化的人做事会比没文化的人考虑事情更全面，分析问题更透彻，但是很多知候有文化的人做事就像茶壶里的饺子——有货倒不出，只会说不会做。理论与实践的距离有时是很远的。

(2、销售本身就是一个实践性非常强的一项工作，而且也是最实在的。他不看你懂多少理论，多么会纸上谈兵，衡量一个销售员能力的第一标准就是——业绩。也就是“不管黑猫白猫，能抓老鼠就是好猫。”

再接着刚才的例子讲：我做IT销售时招聘的三个员工其中有两个是北京某名牌大学计算机系毕业生，有一名是来自东北的18岁的小女孩。女孩连计算机是由哪几部分组成的都不知道，为这还经常受到两名男生的嘲笑，但两个月后女孩的业绩是两个“高材生”业绩总和的两倍多。是女孩比那两个大学生有文化吗?

(3、我敢和所有的人打赌如果让北大营销课的教授去菜市场摆地摊卖菜，教授绝对卖不过一个斗大的字不识得一筐的农村妇女。原因何在?因为卖菜的村妇在生活中和卖菜的实践中积累了比教授更多的买卖经验和技巧，而且这些销售方法都已经本能化了!这是在书本上学不到的，人生的经历本身就是一种财富。

4、销售员学习成长的两条途径

(1、有良好的学习机会和学习条件，受到过正规的系统培训，有着较好的理论功底，然后在销售工作中以理论指导实践，然后又在实践不断的碰壁中发现自身知识的不足，有针对性的向身边的老销售员学习销售经验，同时努力学习最新知识和理论，纠正在学校学习的理论上的偏差，完善自身的知识体系，积累经验，提升能力。

(2、没有学历的销售员出路在哪里?

由于家庭或生活的原因没有完成学业，甚至连义务教育都没念完就早早的走向了社会，进入了市场。这样的销售员在目前国内的销售群体中还是占据很大比例的，也是国内销售人员总体素质不高的原因。但这样的群体中间一样诞生了很多的销售精英或者草莽英雄，这些人的成长历程一般是怎么样的呢?

年青又没有文化的销售员一般都是从销售的最底层做起，很多人受够了别人的白眼、偿尽了人情冷暧，有人因此认命，但更多的人都不甘寂寞，这些的磨炼只会使真正的销售员对于成功的渴望之火燃烧的更加强烈。

在追问——“王侯将相宁有种乎!”

在呐喊——“我要努力让自己的人生更精彩。”

在拼搏——比别人付出更多，我要用自己的努力成为优秀销售员，让家人过上富裕的生活。

在坚持——再多的挫折拒绝都不怕，让暴风雨来的更猛烈些吧!

在反思——“为什么别人做的业绩比我好，差距在哪里?”

在学习——知识就是财富，在知识经济的今天没有文化很难生存。销售员可以没有学历，但绝对不能无知，必需要通过学习提高自身的竞争力。

在总结——把销售实践中的经验与后天学习的理论结合起来，不盲信营销大师们所谓的“真理”，而是实事求是的提炼出自己的方法论，从而不断提高自己的能力。

我说这些并不是发表上大学无用论，我本人也是非常喜欢大学生的，我只是想说明一个道理：学历证书不重要，重要的是你学到了多少的知识;知识丰富也不重要，重要的是你有没有将你所学的知识学以致用，用知识武装头脑提高自身能力;对于销售员来说能力多强也不重要，重要的是你能不能融入团队、发挥能力为企业创造效益。

1、没有学历的销售员朋友们——我们要有一颗感恩的心，命运虽然剥夺了我们上大学的机会，但并没有夺去我们学习的能力。

2、别人可以说我们没学历，但我们要用不断学习来保证我们有文化，用业绩来证明我们有能力。

3、没有学历的销售员朋友们也不要有“吃不到葡萄就是酸的心理”，孤芳自赏——虽然没有学历但是我有能力!而是应该在工作之余通过自考、成人教育等途径进行系统学习，获取被社会所认可的学历证书。

4、学历就好比产品商标，而能力是产品质量。我们在向客户推销产品时，客户却一味迷信质量不如自己的名牌产品时，我们只有细心解释、进行客户体验来证明我们的产品质量是一流的，并努力提升自己产品的品牌，而不能骂客户SB——不识货!

学无止境，达者为师!

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