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HOMECOOK (红客)

时间: 2016-05-29    编辑: 厨联网络     点击数:835   

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企业简介:

1999 年秋日的一天,当德国人 MICHAEL ANDERSON 为红客定下这个名字时,他不知道仅仅两年以后,HOMECOOK (红客)就已经是响彻中国烤炉界的中国烤炉第一品牌了。

红客始创于 1999 年,前身是广东欧亚五金炉具制造厂,是一家专业从事烧烤用品生产和销售的企业,有着丰富的烧烤用品生产和出口经验。 2001 年以前,公司业务以 OEM 贸易为主,产品主要出口到欧洲各国,与德国 LANDMANN 、英国 TESCO 、德国 METRO 等大公司均有业务来往。 2001 年以来,随着 HOMECOOK 品牌的推出,我司开始进入自有品牌销售的时期。经过五年多的努力,红客产品已经行销全国除台湾外的所有省区,还出口到港澳等地,成为国内烧烤用品第一品牌。在出口方面,随着在广交会及互联网上的广泛宣传,HOMECOOK也成为了众多国外采购商心目中中国烧烤品牌形象的代言人,外商拿着红客目录在交易会寻找红客摊位的现象已不是新闻。

目前,红客业务主要由出口及内销售两部分构成:

在出口方面,我司秉承OEM业务为主导,自主品牌销售为辅的方针,坚持“质量、诚信、双赢”的原则与世界各地的客户保持着良好的合作关系。在业务分工上,对于欧、美、澳洲地区传统烧烤用品采购商,由工厂销售部直接报价接单;对于亚洲、非洲、中东、俄罗斯等地区的客户,我司在广州、番禺和义乌分别设有办事处和销售部,以方便客户到访洽谈。

在内销方面,我司主要依托番禺和义乌的销售窗口,以大卖场销售为重点,以中小型超市、户外店销售、团购、网络直销为辅的销售模式,积极拓展国内市场。作为西式烧烤文化在中国的传播者,红客坚持品牌销售和文化推广相结合的原则,并且立足国内,根据中国的国情及饮食文化习惯,推出了多款适合国内销售的款式。

在产品结构上,已形成了以炭炉为主,以烧烤工具为辅,重点发展燃气烧烤炉,另外还有电炉、小家电产品作为补充的格局。目前,我司经营的烧烤炉款式已达到200款以上,基本上能满足一般客户的要求。同时,我司还承接客户来样、来图加工,能最大程度满足您的要求。
红客,竭诚希望和广大信誉良好、志同道合的客户开展全方位的合作。

我们的目标:成为消费者最可信赖的公司之一!
我们的承诺:让消费者买得放心,用得开心!
我们的原则:以人为本、快乐经营!
我们的希望:让所有的中国人都能用上红客产品!

部分产品:

客户服务:

红客客户服务,坚持贯彻“客户为上、服务先行”的原则,力争在做好销售的同时,实现“让客户买得放心,用得开心”的目标。在服务内容上,红客的客户服务又分成代理和经销商服务、终端客户服务两个层次,并且对中间环节进行培训,各地的代理和经销商成为了红客客户服务的重要组成,因此服务工作更加快捷和到位。
 
 
红客客户服务主要包含以下内容:
 
1、售后咨询(含使用方法、工艺结构、使用技巧等问题的解答)
2、配件销售
3、新产品信息发布及试用会
4、产品说明书及《完全烧烤手册》下载
5、针对中间商的宣传海报及产品大图下载
6、为客户提供烧烤店(场)工程建设建议
7、承接客户来图来样报价及生产,并提出改进意见
8、为客户提供广告宣传设计并制作(收取成本费用)
9、为大型的烧烤竞赛活动提供意见并参与策划
10、不定期广告宣传以配合各地代理及经销商的销售
11、不定期赞助各类竞赛及户外活动以配合各地代理及经销商的销售
12、举办烧烤公开赛及各类烧烤活动
13、产品促销让利宣传
14、对于客户其他要求的解答
 
红客客户服务热线: 020-34502540 (周一至周日 9:00—18:00分开通)


联系我们:

广州总部 广州市番禺区大石镇迎宾路迎宾豪泰酒店用品城606A-608档  
电话:020-34502540
传真:020-34527489
网址:www.homecook.com.cn
邮箱:sales@homecook.com.cn

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