燃气具行业转向服务型创新

1月19日下午，由中国五金制品协会主办的“首届中国燃气具行业品牌盛典”在北京雁栖酒店举办，各大燃气具知名企业纷纷出席，工业和信息化部消费品司司长高延敏、中国五金制品协会理事长石僧兰莅临活动并致辞。记者了解到，燃气具行业正从生产型创新逐步转向服务型创新，燃气具在国内市场拓展空间极大。

市场数据：品质追求带来消费升级。近年来，国人对美好生活的向往，带动消费升级浪潮来袭，消费者对于燃气具产品的要求也逐步升高，从洗个热水澡、做顿热乎饭，已然升级到对整个家庭用水“零冷水”的舒适、健康追求。从2018年元旦家电促销活动中，39款产品同时参与活动，其中一款单价过万的“零冷水”产品价格销量第一，可以看出，全方面兼顾的智能灶具产品更受消费者欢迎。

据有关数据统计，从2008年家电下乡政策开展以来，彩电、冰箱、洗衣机、空调等产品在农村快速普及，经过几年不断且平稳的发展，各大品牌产品结构性升级，随着新时代的到来，洗碗机、嵌入式厨电等家电产品开始进入发展快车道。截止2017年年底，家电市场的零售额达到17350亿元，其中厨卫市场规模已破2000亿元。在传统品类平稳增长，新兴厨电活力强劲的大环境下，对产业升级提出了更高的要求。以燃气具行业中重要的燃气灶为例，通过对市场的监测发现，嵌入式燃气灶中面板材质为钢化玻璃的产品价格高于不锈钢产品，但其销量却一路走高。由此看出，消费者愿意为价格更高，同时品质也更高的产品买单。

中国五金制品协会理事长石僧兰表示：随着消费者需求的更加多样化，燃气具产品要逐步实现从生产型创新向服务型创新的转变。在创建服务型制造、保证质量稳定的前提下，企业在产品设计研发各个阶段，加强与消费者的互动，抓住消费者的痛点，切实解决消费者实际生活中的难点问题，满足消费者对产品实用、时尚等方面的需求，通过服务型创新，最终实现消费体验的升级。

政策响应：品质生活驱动市场结构升级。此次盛典上，不仅通过大量的数据资料对市场情况进行了总结分析，对万家乐、万和、海尔、华帝等企业颁发“中国燃气具行业十强企业”、“中国燃气热水器十强企业”、“中国燃气灶具十强企业”、“中国燃气壁挂炉十强企业”四大奖项，对相关企业进行评选，还对目前国家发展政策进行了解读。

据了解，目前使用燃气用具已经成为众多发达国家的共识，而燃气用具的“绿色属性”、节能特性也十分符合国家大力倡导的绿色发展理念。从政策上，国家推行的“煤改气”政策全面实施、“西气东输”工程的开展为燃气具行业营造了无比优良的发展环境。从市场上，政府对消费者购买燃气具，以额度为10%-15%的直接补贴方式进行鼓励，不仅提升了各大品牌对创新产品的研发热情，也提高了消费者对产品的认知，市场推广效果显著提高。

工业和信息化部消费品司司长高延敏认为，目前消费者正在着力提升自身的消费品质，更加侧重对高端产品的选购。基于这种情况，国家的“三品战略”，为消费品工业转型升级指明了发展方向。中国五金制品协会专职副理事长柳润峰也表示：中国人口基数大，家庭数量数以亿计，推广使用燃气具对改善环境有着巨大的社会意义。目前在家庭主要消费品购买比例中，燃气具仅占60%，市场拓展空间极大。同时，消费者对产品品质要求、绿色环保要求，提醒着行业应大力发展高效节能技术，推广绿色制造技术，为消费者带来更好的产品体验。