得人心者得天下,这句话用在洗碗机身上是再合适不过了。长期以来,洗碗机虽然在国内有着20年的“驾龄”,但洗碗机这位厨电“老司机”的日子过得却不像它的“家兄”——洗衣机那样顺风顺水,多年来国内普及率都不到1%,即便在市场上与其他厨电一起“站台”,也难获广大家庭主妇的回头率,以往的洗碗机可谓不得人心。
不过这几年,洗碗机终于“绿皮”换“高铁”,踏上了快速增长的道路。根据中怡康对中国家电市场运行情况的监测数据显示,2015年洗碗机开始爆发,市场零售额突破10亿元,增速达到74%;2016年,零售额翻番达到19.8亿元,同比增长104.8%;2017年持续增速扩容,市场规模达到48亿,同比增幅高达140%。三年时间,各大洗碗机品牌俨然上演了从被大家“另眼相待”到“一生所爱”的神转折。
相信现在,不少人都为购买洗碗机留了预算。不过大家都“知人知面不知心”这个道理,洗碗机在市场混迹了二十多年,这“城府”可不是一般的深,一个不小心,可能带进家里的就是“厚黑学”的典范之作。所以在您买洗碗机之前,小编给各位讲讲洗碗机品牌中的一些选购内幕,让您买个清楚明白。
内幕一:洋品牌捞金国货更用心
现在的洗碗机市场还是比较热闹的,国外品牌有西门子、博世、松下等,国内品牌则有方太、美的、海尔、老板等,小编和大家的习惯一样,观望的时候总喜欢一刀下去划好阵营,国外品牌一撮,国内品牌一撮。传统的印象是国外品牌的都更好一点,毕竟人家做了几十年,代表的就是“标准”。
但实际情况却“哐哐打脸”,以下是某网站总结出来的十大厨电品牌排行榜:
从图上看,厨电品牌里,前几名都是国产品牌,洋货“老行家”西门子则在第六位,是不是很意外?
为什么会这样?首先国内品牌相比洋品牌,它们扎根本土,更理解国人的想法。国内品牌的研发人员从小吃着自家厨房里的菜长大,在研发过程中,针对中国家庭做菜油火大的情况,研发人员用手刷碗的时候都考量下力度,以便确定多大的水流才能把碗洗干净,而远在国外的洋品牌研发人员则很少考虑到中国用户的需求,人家面对的是全球市场!
随便从网上搜搜国产洗碗机的文章,你都会看到国产洗碗机大品牌研发的艰辛,比如方太水槽洗碗机就提到过:为了水槽洗碗机项目,方太技术团队走访了25个城市的1000多户家庭,邀请其中25位“资深洗碗专家”共同参与产品研发设计,并从东西南北不同区域饮食习惯入手,进行了上千种类型碗筷的清洗实验和测试,前后花了5年时间。
所以这可能就是方太、美的、老板等品牌排在西门子之前的原因,国产品牌知道自己的“衣食父母”是谁,因此更愿意了解中国家庭。总而言之,不在国内的厨房熬个几年,产品很难合乎中国人的“胃口”。
内幕二:革新者用心 “李鬼”们捞金
其实,洗碗机的构造也并不十分复杂,大致的部件包括控制装置、进水阀、马达泵、箱体等等,其原理远比智能手机要简单的多,要知道,智能手机仅诞生十年,国产手机品牌便已经将产品做的十分成熟,何况来国内二十年的洗碗机乎?
所以在洗碗机市场迎来爆发之后,便不可避免地吸引了一些投机取巧的企业前来捞金。根据中怡康发布的《2017线下市场最畅销厨电单品榜》来看,目前方太水槽洗碗机是卖的最好的,模仿者也随之增多。
现在随便去京东天猫看看,便能找到不少品牌的水槽洗碗机产品。在这里,建议消费者购买时尽量选择知名品牌或者资质证件齐全的品牌,有一些小厂商在根本不会考虑用户需求的情况下,看到方太水槽洗碗机火了,抱着“依葫芦画瓢”的心理自己也跟着做,然后直接以低价推销给消费者,最后导致用户拿到手的产品不仅质量存在瑕疵、其功能也不能令人满意。
内幕三:小作坊捞金大品牌拼服务
曾有身边人这样评价售前与售后:“售前是替公司吹牛,售后是替售前圆谎。”此话可谓直中要害。不知道有多少消费者在听销售人员的侃侃而谈后,满心欢喜的掏腰包以为买到了心仪的洗碗机,等到安装使用之后,才发现原来自己“很傻很天真”。
所以,大家在选择时除了注重品牌质量之外,更要留意其售后服务体系是否完善。其实售后服务最终的参考,建议消费者注重品牌的口碑,比如多看看京东天猫同款产品的评价,好的口碑是一个优秀洗碗机品牌必须具备的条件之一。而另一方面,就要看看该品牌的洗碗机是否有专业团队安装以及质保期是否够长。
要知道,一些品牌为了节约成本,安装都是选择一些零散的游击队伍,安装时不够严谨,常造成质量问题的出现。为此,提醒大家,在购买洗碗机时要注意了解厂家生产经营的情况,是否有自己专业的安装队伍,是否有专门的服务部门等,比如方太水槽洗碗机就有专业的安装队伍,他们只负责安装自己的产品,足够的了解、熟练的技术,不仅安装快速,也不会出现因安装缺陷造成的使用问题。
此外,目前行业内洗碗机的质保期多为一到两年,而方太水槽洗碗机的质保期则达到了五年,这让我们在使用一段时间后即便出了问题,也不用怕遇到找不到人修的尴尬。
写到这里,相信大家对洗碗机品牌的一些现状有了一定的了解,总之,如果现在选择洗碗机品牌还比较盲目,那么小编建议大家可以多了解下国产大品牌的洗碗机产品,随后从产品畅销度、售后等方面着手,这样才能避免被商家“套路”。
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