其实,把企业经营归结为两个字“舍”与“得”最过贴切不过。“舍得”二字:能开能合,能前能后,相反相成,相融相摄,充满着先人造词的智慧,凝聚着通古达今的意蕴。两者相辅相成,相克相生。而“舍”则更难行之。当我们不断追求利润最大化时,往往忽略了,“舍”去将获得的更大回报。
今天的市场风云变换,到处充斥不可控因素。尽管高风险意味着高收益是一个普遍得到验证和接受的公理,但是如何在风险和收益间寻找平衡和支点,并没有一个定论。任何选择的结果都会带来放弃的机会成本。由此推演到战略高度:企业战略变革过程就是取舍的过程,取舍是推动公司变革的艺术。
舍“市场”,铸“品质”
中国企业家多为攻击型的市场掠夺者,有囊括四海之意,并吞八荒之心。
许多中国企业家只是专注于市场进攻,而防守不足,特别是当对方瞧准他们的软肋偷袭之时,往往被打得措手不及。而且中国企业家的注意力集中拼抢市场份额和销售渠道,他们就像猴子掰玉米一样,掰掉一个就扔一个,不去精心操作,结果虽然占领了一大片地盘,巩固措施没有跟进,人才、物流、服务等后续工作滞后,引来消费者埋怨之声。
茅忠群以儒御企,带领方太,稳扎稳打、步步为营,从不刻意抢占市场,也不跟风盲从趋势,他坚信:为无为,更是为所不为;是不争,却天下莫能与之争!
如今,方太的市场份额已经占到30%,问及未来,茅忠群却出人意料的表示,占到40%就好。“这就像爬山,我不希望我们登顶,因为这样就没有动力了,而且一般登顶都是走下坡路,我希望方太一直在路上。”
如果说茅忠群坚持走高端是策略与目标,可面对唾手可得的利益,茅忠群的“不上市、不贴牌、不并购”的三不原则还是让很多人说他“轴”。在江浙一带,比方太规模小的企业有很多,曾经有人劝说茅忠群去大鱼吃小鱼的扩大规模,被其拒绝了。现今社会,不去追逐资本逐利特性的人太少,而恰恰这位年轻人就是这其中的万分之一。“方太的经营没有问题,我可以慢慢经营方太,但要是上市,我必须最快最多的追逐利润,一定会影响到品牌,影响到质量。太多的利益回报要求会扰乱企业的战略方向。我想让方太按照我的想法成长。”茅忠群近乎固执的坚持着方太的高端路。
培养自有高端品牌对于中国民营企业则是一条更为坚实的发展路径:既可以减少品牌并购中存在的风险,也能通过自身的实践,加强企业内部核心竞争力的形成。而方太更是其中的佼佼者,方太仅用了短短15年,成就了“中国高端厨电专家与领导者”的地位。这得益于方太从企业成立之初就坚持品牌定位于高端,把成为受尊敬的世界一流的企业作为企业发展远景。
方太的十五年,是中国厨电行业风云变幻的缩影,是本土厨电企业开疆扩土的注脚。缺憾与付出,收获与突破,喜怒哀乐与风霜雪雨,都因为岁月的涤荡而更加动人。方太开创了一个时代,一个中国本土品牌占据高位、领驭方向的时代;未来的方太,更要继续保持优势,在更大的市场、更高的领域创造更多的奇迹,成为世界一流的高端厨房生活解决方案提供商,让中国创造美化全球家庭的生活。
有很多事情确实需要放弃,人最难的就是学会说“不”。其实企业做强、做大是一种责任,在一些时候说“不”也是一种责任。因为放弃,有时可能会得到更多,有舍有得。所以这个看怎么去理解了,对于工作、生活、事业等等你抓了很多,可能失掉也很多,失掉很多可能得到也会很多。
舍“山寨”,铸“高端”
但是,中国的企业并没有领略“舍得”这公司管理艺术的真谛,“拿来主义”精神,使得大多数企业盲目的追求利润、扩充产品线、甚至是不正当的竞争。
尤其是在中国家电行业中,普遍存在着“山寨模式”的现状,无序化的企业竞争,同质化、低端化的产品竞争充斥在中国家电行业各个领域之中:小到手机、数码随身听这样的个人电子产品,大到电视、空调这样的家用电器,无不在这种低效竞争的态势中逐级压缩行业毛利,把自身及整个行业逼到临近崩溃的边缘。
近日,苹果公司日前正式超越埃克森美孚,成为全球市值最大的公司,迎来其值得纪念的巅峰时刻。而国内一些城市的电子商城已开始售卖山寨版iPhone5,这不禁让人想问中国何时才能诞生苹果这样的品牌公司。其实,随着经济转型、消费升级以及收入分配体制改革的不断推进,中国品牌应该逐渐的告别“廉价”、“模仿”、“山寨”等标签。
其实,山寨这个词,在中国在已经不再新鲜,只是近期关于山寨苹果现象的被曝光,又使得这个问题再一次被重视起来,但重视不代表解决,太多的热词每天都在涌现,山寨很快地又在被遗忘,那么对于我们来说,鱼目混杂的市场,我们该何去何从?
从世界范围来看,当一个地区人均GDP达到5000-10000美元之时,该经济体在资本品、消费品的消费过程中,对品牌的要求、认同度、忠诚度都会迅速提高。目前中国部分地区的经济发展已接近这一水平,未来中国经济面临结构转型的重要时期,很多企业正从过往的单纯依靠劳动力成本、规模化生产的运作方式,向重视品牌形象塑造扩大市场来转型。那些已具有品牌影响力的公司将获得较大的发展空间。
而方太作为中国一家生产高端厨电产品的企业,始终将品牌塑造看作企业自身发展的基石。早在方太创业初期,茅氏父子就提出了“专业化、高档化、精品化”的战略路径。尽管是在中国传统厨电品牌面临重大挑战和转折时期,方太也没有企业轻易放弃自己所坚守的发展战略。
2003年,众多国内大型家电厂商开始大规模的进军,纷纷圈地厨电市场,其中不乏像海尔、美的、科龙这样的知名厂商。不仅如此,由西门子、伊莱克斯率领的跨国厨电军团,也对中国这块新兴的市场蛋糕虎视眈眈,这些国际巨头挟雄厚资本、先进技术、先进理念席卷而来。一时间,中国厨电市场硝烟弥漫。
面对这一突如其来的市场变化,国内众多厨电厂商纷纷放弃在厨电高端市场的角逐,减少技术研发的费用,开始把重心放在了低端市场上,并拉起了惨烈的价格大战的大幕。
而坚定高端路线的方太,却敏锐的发现,随着竞争的进一步的加剧企业生存的现状,中低端厨电产品的市场道路将会越走越窄。同质化、规模化、山寨化的发展战略是不会有出路的,很难在市场上获得可持续发展的动力和后劲。
“高端不是LV、不是奢侈品、不是极少数人才能买得起的产品,而是消费者愿意花更多的钱来购买品质更好、性能更高、使用更舒适的产品。吸油烟机诞生之初,就是人们为了改善烹饪环境,愿意花更多的钱购买吸油烟机,放弃排气扇。”多为行业内人士表达了上述观点。
从现在中国厨电企业发展状况来评价当时方太高端化路径,不能不承认,它确实走在了整个行业的前列。近年来,面对着持续高涨的原材料、品牌集中度提升的市场环境,多年以走低端路线的来谋求生存发展的厨电企业开始反思,他们如今也不得不选择“升级转型”这条道路。但是,面对10余年来一直坚持在高端厨电市场“搏杀”的方太,它所积累的产品研发、品牌推广、市场营销、售后服务等一整套产业体系并不是其他企业一朝一夕所能复制的。
从2004年以来,方太一直保持着中国高端厨电市场占有率的第一、销售额排名第一的成绩。而方太本身定位就是高端市场,因此中端产品做得很少,低端的更是绝不涉及。而这些无形的优势,对于那些亟待转型的企业来说,赶超谈何容易!
高端转型是好事,但对于即将转型的企业而言,转战高端并不是简单地提升销售价格,而是需要在核心技术、关键品质、售后服务等方面形成配套推力。现阶段,这些企业的转型还需要时间的积累,更需要对产品的文化内涵注入。
舍“模仿”,铸“创新”
在过去的二十多年里,中国企业和企业家一向习惯于模仿别人的东西,他们从美国、欧盟和日本买来生产线,或以股权换技术,却没有创造出新的产品和服务。尽管技术创新一直挂在嘴上,甚至像烟花爆竹一样地每年都被眼花缭乱地燃放,但是它从来都是过眼烟云。
由于浮躁,中国企业家难得创新,特别是很少下功夫创造具有核心竞争力的品牌。民族品牌是千锤百炼的金字招牌。可中国有些民族品牌是广告“炸”出来的,是网点“铺”出来的,是价格“杀”出来的,是花样“翻”出来的。“炸”、“铺”、“杀”、“翻”这四招确实也成就了一些民族品牌,可绝大多数只是昙花一现。这四招其实只是四根“软骨”,在勉强支撑着中国民族品牌,朝不保夕。
于是,就出现了哪家企业赚了钱,于是同类企业就一哄而起,如同雨后春笋般从地下冒出来。这种现象早在上个世纪90年代中期,在当时中国吸油烟的机市场就已经形成了这种竞争激烈的局面,全国已有250多家油烟机厂。其中,不乏像老板、帅康、玉立这样已经在消费者间耳熟能详的品牌。
但是在民族家电品牌崛起的这条道路上,中国家电企业想要在全球范围内获得巨大的市场收益,活的有尊严,就必须进行核心技术的突破,只有掌握了核心技术才能够提高产品的价值,才能摆脱产业低端收益微薄的“边缘化”命运,实现以创新技术支持产品创新,为民族家电品牌的崛起打好扎实的基础。
1996年,方太作为刚刚涉足厨电领域不久的后来者,就以一种行业颠覆者的形象出现在中国厨电市场之中。“以打造飞机的技术含量来打造高标准油烟机”、“要成为受人尊敬的世界一流企业,必须拥有世界一流的品牌、世界一流的创新研发能力”、“我们制定国家标准,你来制定我们的标准”••••••从这些话语中我们可以一窥方太在专业技术领域的执着与自信。
在当时,虽然全国已经有数以百计的油烟机厂在争夺这块大蛋糕,但是市场中缺乏高品质的产品。市面上销售的吸油烟机普遍存在滴油、噪音大、吸力小、外观效果差、安全有隐患、拆洗不方便六大弱点。正是基于这些不足,方太将全球独创的A系列深型吸油烟机导入市场。不仅在外观上采用大圆弧流线型设计,开创了吸油烟机行业流线设计的典范;而且,在技术上也实现了罩电分离、在功能上有效解决了其他品牌吸油烟机存在的缺陷。
多数专家认为,“高端”不是喊出来的,而是需要实实在在的技术指标作支撑,是在品牌影响与技术独创的基础上,看谁更关心消费者的真实感受和体验,看谁能为消费者提供最根本的关心和最完善的配套服务。主流厨电企业需要统一“高端”理念。
其实,方太在创业之初就敢于选择走一条创新之路,而前瞻性的厨房科技正是方太能够成功开启市场之门的密匙。
如何保证技术的持续领先和源源不断的创新?其实,这得益于方太沉稳的市场策略和领先创新机制。方太集团总裁在曾多次提到,注重科研是方太一直以来的要求,方太每年将销售收入的5%投入到研发当中,来支持方太的产品创新和技术创新,而且并不设上限的规划,而这一基准本身就已经远远超出了行业平均水平。据了解,方太拥有1个“国家认定企业技术中心”,2个国家级实验室,并拥有占地6000平方米的行业中世界上规模最大、设施最先进的厨电实验室。拥有数量最多的研发人员,多达200余人,其中包括国内外权威专家,例如飞机风机研究专家、潜艇噪音专家、航空可靠性专家、德国工业设计专家等。
这也造就了方太已经拥有了20多项发明专利和300多项其他专利,引领着厨电技术发展方向。方太,凭借着扎实的技术基本功一步步走出来的成绩,让一个行业在短短15年之内取得了发生了一次又一次的升级与变革。
十多年来,中国吸油烟机行业发展的每一次的科技创新和重大突破,几乎都由方太发起和参与。2010年,作为“中国油烟机标准化工作组组长单位”,业内唯一主持国家“十一五”科技支撑计划项目的厨电企业,方太推动着吸油烟机国家标准的不断升级,为行业创造了一个又一个全新的标杆。
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