老板任富佳：做高端厨电领域的集大成者

对于这一系列问题，这位态度谦逊、思维跳跃，具有典型80后特征的年轻少总接受了编辑的采访。

任富佳是老板电器的老板，在他的心目中，老板要做成厨电行业的领导者。

图为 老板电器副董事长、副总裁 任富佳

“我的作风跟父辈不同”

编辑：你已经传承了父亲的基业，但在企业发展观上，你如何与父代思路衔接?

任富佳：还不是完全传承，现在还是一个融入的过程，我个人定位自己还不是去取代或接班。外界看来是上代人结束了他的使命，但我这里实际上还是融入的过程，我更愿意将自己置身于我们团队当中，可能是因为这个角色没有人比我更适合担任。

编辑：老板这个企业以前给人感觉比较低调，但现在我们发现自从你接任后，老板对外界的声音多了，你为何会去做这种转变?

任富佳：我们以前跟外界接触少，都是很务实的去做产品。现在，因为信息无时不在，信息对于一个品牌来说很重要，我们尝试着改变以前跟媒体的关系，直接面对面去交流，包括我们会主动将企业的信息分享给媒体，在沟通的过程中媒体也给我们提了一些好的建议，包括家电行业其他企业值得学习的经验分享。

每个企业都有成功的因素，所以说跟媒体交流当中也能分享到这些东西。甚至是我们做的好的，或者我们以前得到过哪些教训，也可以通过媒体去分享给行业。媒体本身是个平台，这个平台上重要的是分享交流，这个至关重要。我们更希望通过编辑这种公共媒体平台让外界更好地了解我们，并了解同行，让大家变成伙伴。老板去年上市，作为厨电行业领军品牌我们觉得应该跟行业之间多做互动。

“我们有一支80后组成的工业设计队伍”

编辑：对于老板的产品你会注入哪些研发思路?

任富佳：我们每年有5%的销售额是投入研发的。在产品核心技术上，例如抽油烟机的排风效果、灶具热效率、产品噪音控制等方面我们认为老板在行业里是比较领先的。现在我们关注到消费群体在变化，他们从以前考虑产品实用性到现在更考虑产品美观性、时尚性、个性化等，所以从去年开始我们在这方面做了很大的工作。

我们与其他企业不同之处在于，我们有一个十几名80后组成的工业设计队伍，他们有两个方面的工作，一是工业设计，另一个是战略创意。工业设计是应对市场竞争的，比如市场部有一些业务交给他们，他们去完成产品的工业设计任务。更重要的是战略创意，他们会结合市场部或外部咨询公司，每个月开一个公司高层参与的关于自主研发的会议，最后筛选出好的创意概念，交给结构工程师去完善。

这项工作已经持续了两年，因此今年我们会有一些产品是从自主研发中显现出来。这些产品与一般产品的区别是，更年轻化、智能化、更信息化。厨房环境是所有家电使用环境中最恶劣的，因为又有油烟，温度又很高，有很多不确定性，另外有些厨房没有吊顶，有些厨房有吊顶是木材，有的是铝合金属的，它会对产品的外延设计产生限制，我们需要考虑包括这些在内的更多因素去做产品研发。

“80后很容易接受品牌溢价”

编辑： 这些产品应用了高科技，最终产品成为高端产品，你如何理解高端与高价?

任富佳：我个人感觉这首先跟我们产品属性有关。以前家电比的是品牌和功能，尤其黑电产品就是这样，DVD卖多少钱，VCD卖多少钱，蓝光卖多少钱，比的就是单纯的功能。

我们的产品更多属性是属于家具类的，很多消费者在购买时不是单纯比功能，如果单纯比功能不会如同我们现在行业格局一样，高端低端分化明显。再比如卫浴行业，其实国内卫浴品牌跟国外卫浴品牌产品上没有多大区别，区别是产品的设计、工艺等一系列东西。所以不能把我们这个行业当成纯家电产品看待，除了比拼功能性东西，更多是要看产品的品牌。

其实在国外厨卫是属于建材类的消费属性，但产品本身是家电类的。为什么这个东西越来越贵?首先我认为消费者在变化，现在的消费群体主要是80后，他们很容易接受品牌溢价，不是只单纯比产品价格，所以品牌的作用会在以后的市场当中影响越来越大。但是，可以肯定的是价格不会是脱离产品价值的虚高，我个人认为高价也是产品价值的体现之一。

我觉得高端不是完完全全高价，但高价是对品牌的体现，这不是虚价。现在奢侈品每年都涨价，但很多女孩仍然喜欢，为什么，因为她觉得保值。

编辑：所以说，80后的消费群体在消费你们产品时，其实消费的是老板的品牌?

任富佳：我觉得有一部分是这样，不只是80后，包括一些40岁、50岁的人我了解到他们对我们品牌也有着很强的信任感。一提到老板，就想到了专业，质量好靠得住。

还有一点，大家消费能力越来越强，肯定更愿意消费好的产品，我们做的不是快销品而是耐用品。耐用品还涉及到二次装修，所以消费者还是愿意选择好品牌、好质量的产品有个保证，不希望这次买个一般的产品，售后服务很差，在维修更换的时候反而成本很大。综合因素下，大家对我们的高端趋势还是比较认可。

“做品牌不等于做市场，我们要做行业领导者”

编辑：除了锁定80后对你品牌溢价认可的群体外，中国还有更广大的市场，这个市场你们不关注吗?

任富佳：根据中怡康的统计，在一二级市场主流品牌中我们和竞品的市场集中度还在加大。对于你的这个问题，其实是做品牌、做行业和做企业的分别。

做品牌的话，首先要考虑的是现在消费我们品牌的人群是不是我们的目标消费群体，这2个人群越一致就代表我的品牌做的越好。但是要一个行业，做好品牌的同时是还不够的。现在我们做高端，要做好品牌市场就做不下去，如果要做深行业，就需要其他品牌的支撑，例如我们在老板品牌之外推出性价比较高的适合普通老百姓的品牌产品。老板品牌我们还是在往高端做，这块市场主要是消费的升级，消费者也在走高端消费。

编辑：现在行业趋势是做整合集成的厨房电器概念，你们将来也是这个方向吗?

任富佳：对，在专业领域里的多元化，除了烟灶产品我们还有生活小家电，电压力煲等。比如我们的电压力煲，虽然出货量没有国内的家电巨头大，但在600元以上的高端市场，我们是第一的。未来我们在厨房电器里还会不断挖掘新的产品，但有一点不变就是我们一直走高端路线。

编辑：你对老板的发展定位，有对国外的一些专业企业的借鉴?

任富佳：是，国外一些专业化企业都是家族企业，我们学习的是他们的专业与专注，国外消费者很多愿意买家族企业的产品，因为他们觉得有家族名声与名望，产品更会有保证。而且这些企业不会因为短期的利益做对品牌有害的事情。这就像是酿酒，越陈越香。

不过我们跟国外企业有一点不一样，国外尤其欧洲企业的分工很细，我们国家还是粗放型模式，在这个模式下，我们可以做很多厨房产品，当然还是专业领域里的多元化。

“精装修市场增长可待，3年30亿目标可以保证实现”

编辑：来自房地产市场的压力会对你们有影响吗?

任富佳：房地产业下降，但至少在北京上海两个区域，我们老板销售量销售额都是20%以上增长，这说明我们品牌集中度更高了。

确实现在房地产市场低迷，但精装修这块的市场反而会很不错，因为房地产受到压力后它的营业模式会变化。在精装修这块，我们有独厚的优势，很多工程商都愿意找大品牌，高端品牌的企业，售后服务产品质量方面有保证的，我们是具备这两点的。今年6月份，我们也创造单月发货量最大的记录。所以对行业来说市场的低迷的，但我们今年夺了更多竞品的份额，还有一点是精装修市场的增长，这两块保证了我们在行业形势不好下独善其身。

编辑：精装修市场的容量有多大?

任富佳：像恒大等这种房地产商都是百分之百要做精装的，它可以不采购冰箱空调，但厨房电器是必须采购的，我们跟一些大的房地产商都达成了合作。像恒大地产，雅居乐等等。

还有政府的保障住房等，这些将来都会带来成规模的增长，因为他们跟房地产商的选择其实一样，也是要求有售后服务保证和产品质量保证的大品牌企业。

编辑：你们去年的年报里制定了到2013年实现30亿收入目标，你会有压力吗?

任富佳：不会，按照我们正常的增长进程，这个目标应该是可以实现的。

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