劣质产品 钢化玻璃板碎成网状 市场监管力度缺乏

3月1日晚，家住省城西矿街的市民冯先生突然听到厨房传来一声巨响，原以为是有人砸玻璃，跑到厨房一看，是自家的钢化玻璃板煤气灶发生爆炸，玻璃板炸成了蜘蛛网状。

今日上午，记者来到冯先生家，他已经更换了一台新灶具。冯先生说，家里还没有通上天然气，他们使用的是罐装液化气，当天晚上灶具爆炸后真是有惊无险，钢化玻璃板碎成网状，还好其他东西都完好无损。

冯先生拿来那台煤气灶，记者看到灶上“伤痕累累”，钢化玻璃板到处都是一条条的碎状，灶的边角处也有些受损。灶的左下方写着“方太生活电器(深圳)有限公司”字样，右下角有质量信得过、质量体系认证等标志。

冯先生说，这台灶是爱人在楼下路边卖灶的摊位上买的，他们用了大约有半年时间，3月1日晚上，他爱人做完晚饭正在客厅吃饭，突然就听到“砰”的一声巨响。刚开始以为是有人砸玻璃，跑到厨房一看，玻璃没事，原来是钢化玻璃板面的灶具发生爆炸了。事后，他们也给方太有限公司客服打过电话，客服回复说方太在深圳并没有厂家，这个灶有可能是方太的仿造品。

今日下午，记者咨询了方太有限公司的客户服务热线，客服人员介绍，方太钢化玻璃的煤气灶发生爆炸的几率是千分之五。如果灶具喷嘴堵塞，导致灶具内气压过高，就会发生灶具爆炸。但是爆炸时玻璃不会炸出来，只会出现裂痕。客服人员说，他们在深圳没有生产点，所以方太(深圳)有限公司的煤气灶不是他们生产的，出现问题不予处理。客服人员提醒，市民购买时要仔细查看生产厂家。同时，建议市民到正规的商场购买灶具，不要在街边购买，否则出现问题难以维权。