2015厨具设备行业革新在即 提升售后服务质量

2015厨具设备行业革新在即，提升售后服务质量。厨具设备行业在经历了几十年的发展之后，也开始为快速发展背后的隐藏问题所困扰。厨具设备企业应该意识到，唯有改变才能成长得更为强大。而改变需要围绕产品创新、售后服务、行业标准等方面来进行，为厨具设备企业自身注入新的活力。

产品创新也需有维权保障

至今为止，我国厨具设备行业已经历经二十余年的发展。在这期间，我国厨具设备企业经历了从国外引进到模仿再到发展自主品牌的三大阶段，然而技术创新领域却鲜有成果。据了解，拥有独立研发能力和核心技术的国内厨具设备品牌仍然不多，相比国外，这一数据更是相差甚远。厨具设备行业作为拥有广阔发展前景的行业，如果没有技术的保障，不仅达不到产品创新的效果，也会难以应对激烈市场竞争的需求。目前市场上的消费者越来越理性，维权意识也大幅提高，一旦产品出现质量问题，对于企业健康发展将产生很大威胁。

质量保证背后需要服务支撑

制造厨具设备是一项耗时较长的工程，安装后，不仅需要质量保证，售后也是今后面临的一大主要问题，售后跟不上，消费者基本会对厨具设备品牌失去信任，也不利于品牌口碑的宣传。目前国内不少厨具设备企业在宣传过程中拿售后作为口号，这也反映出当前市场售后不足的现象。随着村镇厨具设备市场的开辟，未来，售后将成为最为关键的问题。因此，厨具设备企业若想实现更好的发展，离不开售后问题的解决。

制定标准才能规范行业发展

俗话说，“无规矩不成方圆”。目前，国内大大小小厨具设备企业数不胜数，然而这一庞大数量的背后，却隐藏着巨大安全隐患。地方标准、企业标准、行业标准、国外标准等标准混乱，缺乏一套统一的标准规范行业发展，致使出现虚假夸大宣传，产品质量参差不齐等畸形现象。的确，厨具设备产品有什么好的效果，基本上都由企业说了算，并没有一套严格统一的标准约束。因此未来，制定一套厨具设备行业统一标准将变得尤为迫切。