燃气灶企业如何利用微信有效互动

就在6月初，微信产品总监曾鸣公开解读微信公众平台的定位与发展问题，提出了反对营销。并说下一步要开始治理泛滥的微信消息推送，他对微信未来的定位提出三点“互动沟通、用户管理、服务定制”。那作为燃气灶企业，又该如何运用这个平台呢?我们不妨来看看航企的微信运用。

今年南航推出自主研发的微信值机服务，成为国内首家提供微信值机服务的航空公司，春秋航空更是紧跟步伐，推出会员绑定和预定机票的微信服务，甚至通过微信就可参加机票“秒杀”活动，这已经不仅仅是航班动态、机票真伪、城市天气的自定义查询服务，而是更深层次的功能探索开发，航空公司不仅拓宽了微信应用广度的同时，也提升了用户体验，增加用户黏度。在拥有一定数量的高黏性、高质量的用户时，那么接下来，进行任何的品牌推广、促销宣传等都能成为顺理成章的事情。

作为燃气灶企业，可以考虑借鉴航企的做法，通过用户自定义查询订单动态，提升用户体验，并在微信平台完善售后服务体系;或通过微信维护现有经销商;或通过关键词查询，得到更多燃气灶保养和安装知识;又或者用户通过关注企业微信来参加活动，并获得电子优惠券，享受额外礼品等，正如皮阿诺唐海飞所说：“未来营销的方式一定是主动营销加精准营销，我们可以通过微信创造更多的无限可能。”