【中国厨房设备网】 说好清洗抽油烟机40元,可洗完后却变成了175元。这样的遭遇让事后清醒过来的崔女士大呼上当。她希望通过自己的经历提醒其他市民,一定要当心这个行业的“猫腻”。
报价40元 看过后要50元
崔女士家住西安市西仪社区,家里的抽油烟机用了好几年,需要清洗了,“想到社区门口常常能看到举着‘清洗抽油烟机’牌子的农民工,为了方便我就到门口去找。”崔女士说,她一到社区门口就见了一个清洗抽油烟机的女子,就让她到家来清洗,“她说清洗一台抽油烟机40元,让我留下电话,说她随后就来。”
7月30日中午12点多,女子来到了崔女士家中,她检查了一下抽油烟机,说她一个人干不了,必须叫她丈夫来协助。“我当时就想到,清洗抽油烟机的活能有多重,还要两个人一起干?但我也没说什么。她打过电话没多久,一个男的就来了。”崔女士说,男子来后也开始检查抽油烟机,看过之后说,她家的抽油烟机太脏了,需要50元,崔女士觉得能接受,就答应了。
换了密封圈 最后结算175元
“随后两人就站在抽油烟机下面‘鼓捣’,没过多久,他们说让我去取点报纸。等我取完报纸回来,只见他们拿着一大堆絮状的污物,说这都是从我家抽油烟机里清理出来的脏东西。”崔女士说,接着就到了事情的关键环节,“他们说我家抽油烟机的密封圈坏了,必须更换,接着就拿出了自带的几卷橡皮圈,让我挑,我也没多想,就挑了那种20元的,他们测量后,说我家抽油烟机需要6.5尺。”
更换了密封圈,一共130元,加上清洗费用50元,一共180元,在崔女士讨价还价后,最终以175元的价格成交。清洗完抽油烟机付了钱,两人离开,崔女士越想越觉得不对劲:“买一台抽油烟机才几百块钱,清洗就花了近200,肯定上当了。”崔女士说,随后她上网查看,发现有很多人和她一样事后才发现上当受骗。“希望通过我的经历提醒其他市民,清洗抽油烟机最好找专业机构,不要在地摊上随意叫人,以免落入同样的陷阱。”崔女士说。
密封圈1米仅10元 轻易不用换
8月1日,记者为此事咨询了某品牌抽油烟机的售后服务主管杨先生。
杨先生表示,抽油烟机密封圈的寿命一般在七八年,轻易不需要更换。抽油烟机有两个密封圈,一个在滤网上部,功能是密封集油环,使油进入到集油环里再导出至油杯内。另一个是顶部出风口和烟管连接处,作用是防止连接部位漏风,影响抽烟效果。现在外面很多小摊点上的清洁人员都会借这个知识盲区,假借换密封圈抬高价格欺骗消费者。有的还趁清洗油烟机的时候把废旧胶圈塞进机子,假称是密封圈坏了。而密封圈的价格也就在1米10元左右,即便全换也就三四十元。消费者一定要警惕这些行业猫腻,谨防上当受骗。
西安市消费者协会秘书长马世群说,他们也常常接到类似投诉,因此提醒消费者,不要找地摊的“游击队”来家里维修或清洗电器。有些市民不但上当受骗,家里还丢了东西。“最好找专门的机构,至少也得找有固定场所、有资质的人员上门,一旦出了问题,还有地方维权;被‘游击队’骗了,就会陷入投诉无门的困境。”
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