对于厨具生产企业而言,经销商是产品打开市场通道的有力助手,相对于生产企业而言,思维更加灵活,更能接受新鲜的事物。但是,实际上,经销商在产业链上并没有占据多么主力的地位,而是几乎由厨具生产企业主导。随着市场环境的变化,在未来,这种格局或将被打破。
厨具经销商应是市场变化的主力军
厨具经销商与市场离得最近,每天都在市场上与消费者接触,最能掌握消费者的心理变化、消费动向。在实际的市场调查中,发现多数厨具生产企业开发的新产品的创意源头,正是来自于经销商。一些经销商会向企业反映什么样的产品在市场上热销,于是生产企业组织设计人员设计,组织生产部门生产、打样,再交由经销商评议,改进,最后,一款新产品问世。
经销商在产品更新的过程中,其实扮演着至关重要的角色,但是,经销商的这种作用,却往往被厂家刻意低调处理,常常突出强调的是工厂的设计水平,制造水平,把握市场的能力。经销商处于仆从地位的状态,严重阻碍了厨具业的整体发展。在剧烈变化的市场中,经销商其实应该是最有话语权的一群。但是他们的话语,在整个产业链上却“人微言轻”,没有得到最充分的重视。
消费者的消费喜好变了
在科技改变世界的今天,消费者的喜好已经发生了巨大的变化。厨具卖场里人流稀少,并不能完全解读为是房地产市场下滑所导致的。某厨具供应商表示,在省会城市的大型卖场里也是门可罗雀,服务人员的数量在大多数时候超过了顾客的数量。传统渠道的销售额少得惊人。消费者的消费喜好正在发生无可挽回的变化:年轻一族更愿意在网上消费。无论对错,这是正在发生的现实,并且可能是难以逆转的现象。在这样的情况下,经销商与厨具生产企业应当研讨应对之策。
以变应变 不变将无路可走
这是一个需要全方位思考问题,需要打破条条框框、打破权威思考问题的时代,作为最前沿、最应具有创新能力、应变能力的一个群体,经销商必须以变应变,紧跟消费者变化的步伐。不变的经销商,肯定会无路可走。
当前,厨具销售领域,确实还有一大部分消费者习惯于传统卖场,乐意在传统卖场一掷千金,乐意于在传统卖场获取售后服务,乐意于眼见为实的购买。但是整个厨具行业正在发生着解构重组式的变化,新生代消费者自信、任性,很多时候他们很注重情调、品格,甚至消费的方式,与他们的上一代相比,他们是中华大地上从未出现过的一群。用任何已有的理论都不太好解释他们的消费行为。但是,无论如何,他们还是要消费的,有的时候甚至会不计价格地消费。
厨具经销商必须彻底地放弃陈见,认真研究新生代消费者的特点、偏好,打破陈规,破除任何貌似有理的教条,去实践中探索最有效的销售方式,以满足他们的极具时代特点的消费需求。厨具市场仍然很大,利润仍然非常可观,只是,这一座金矿,开采的方式需要完全改变。而找到新的采金方式的人,最应该出现在贴近消费者的厨具经销商中。
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