近年以来,互联网+呈现出“风雨欲来山满楼”的趋势,尤其是在今年,“互联网装修”席卷整个厨房设备行业,显然,互联网思维对于商用厨房设备等厨具行业的影响正在加深。
大数据舆情智库建立 商用厨房设备等厨房企业饱受利好
此前,中国厨房建材大数据舆情智库正式建立,这对于行业而言无 疑是一个好消息。它意味着商用厨房设备企业可利用这一平台进行舆情监控、数据调研,把握消费方向。商用厨房设备企业如何准确把握商用厨房设备消费行为趋势,重构企业的营销流程,提 升品牌竞争力,在大数据库的指引下都能找到方向。
目标客户细化定位
客户在哪里?这是许多商用厨房设备企业都在考虑的问题。研究数据表明,“要把握厨房行业发展趋势,就要通过对数据的跟踪挖掘和调研分析,主动关注产品材料的变化、技术的变化和市场需求变化,进行提前性的、趋势性研究。” 生产企业要从专业的角度,对产品的功能、设计、服务以及价格进行研究定位。
“网络” “传统”同步共建
从目前来看,消费者在商用厨房设备等厨房产品信息搜集的过程中,基本依靠的仍是人际关系渠道、传统购买渠道和网络渠道。随着网络电商的兴起与繁荣,网络渠道使用的比例逐年上升。但由于收入和年龄的不同,网络渠道又有其自身特点。
“目前,有40%的消费者通过互联网购买产品。他们普遍认为在互联网上购买产品的价格因素、质量因素、便捷因素、信息因素明显优于线下采购。”由于商用厨房设备产品品类特殊,消费者在网络消费时往往心里没底。因此,未来商用厨房设备产品的销售渠道还是线上线下结合,线下实体专卖店还将长期存在,只不过存在方式会发生更加多样性的变化。
动态确定研发新方向
“互联网快速发展下,生产厂家掌握消费者需求的信息也越快越准确。通过网络销售情况,可分析出不同消费群体对商用厨房设备等等厨房建材产品品质、性能和价格等的需求变化。”比如,在《大数据下的商用厨房设备消费行为趋势研究报告》中,“80后、90后”新生代消费群体对品质要求比较高。在价格上,他们购买商用厨房设备产品之前,通常会去网上查口碑、比价格,然后再出手购买。
在互联网影响日益深远的今天,商用厨房设备企业要依靠互联网优势掌握产品和市场变化的数据,通过数据分析了解消费者对厨房建材产品的心理需求、对产品现状的看法,进行个性化销售,提供个性化服务。
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