决胜终端，雅泰橱柜推动终端品牌化建设

【中国厨房设备网】   一个品牌的运作往往都是通过高空广告和地面终端构筑一个稳定的框架支撑起来的。高空品牌运作就是通过电视、平面、网络、户外等媒体的大量投入建立和扩大品牌影响力。而地面品牌运作就是通过设立终端店面，以标准的店面形象、产品、导购及服务等的主动营销行为让终端消费者感悟最具冲击性的品牌感知。

高空到落地化——终端品牌化运作

可以用“抛砖引玉”来形容品牌运作中高空和地面的关系，高空广告投放就是敲开用户心门的砖头，而终端店面的营销就最终决定着客户会不会“以玉置物”了。

那么， 从高空到落地化，就必然要实现终端品牌化。所谓的“终端品牌化”即在终端建立空间、平面、动作和语言四大品牌印象，使品牌内涵落地到各个终端店面展示及人员的各种行为中，最终通过终端形成品牌印象。也就是说，终端不仅仅再是一个产品输出的窗口，而是作为一个品牌塑造、品牌传播的平台。

经过多年的品牌建设，泉州雅泰橱柜有限公司已建立了立体化的广告覆盖模式，通过高空品牌运作创造了巨大的品牌影响力。目前，雅泰橱柜将集中更多的精力培养终端的公司化运营建设，增强品牌意识，打造一流的橱柜专业品牌。

“软硬兼施”，全面导入雅泰SI系统

消费者是通过终端门店了解品牌实力的，因此“终端为王”成为了橱柜企业群雄逐鹿的信仰。雅泰橱柜设立专门的加盟展厅规划部，负责规范展厅的SI系统(专卖店形象识别系统)。在硬件上，为新加盟商提供统一格调的装修方案，统一的门店设计、VI运用、宣传物料、产品陈列等，保证全国各地的雅泰展厅形象一致。在软件上，雅泰公司则通过培训，向加盟展厅灌输企业理念和品牌定位，确立卖场气氛、服务规范、导购行为和语言、店面文化等。例如，2011年雅泰橱柜将关注厨房伤害，关爱厨房安全作为新的发展思路，推出了“安全厨房”的理念，制定了全新品牌发展战略。那么，雅泰营销中心便通过培训、画册和相关资料等手段，让加盟展厅接收并吸纳这些信息，让雅泰的高空广告实现无偏差落地化。

营造终端“磁场”，转化营销行为

一个好的终端是能够与品牌形象定位很好地进行结合的。雅泰橱柜要求各展厅的产品陈列、灯光设计、广告画张贴、自由空间、收银台、洽谈桌等的布局都非常地合理、人性化，营造一个对于消费者来说就是一个不可拒绝的“磁场”，当进入每个展厅的一瞬间就能驻足，并提起了解产品的欲望。

雅泰橱柜展厅延续着“轻松有我，感动有你”的文化，各展厅环境都非常优雅舒适，合宜的灯光设计、自然的装饰、精致的工艺摆件都努力在诠释一个卸掉戒备的氛围，大气而又尔雅，轻松而不至于恣意。更何况，现代橱柜已不仅仅作为厨房烹饪功用，往往被赋予很广的艺术价值和感官享受。一些做了宽阔吧台设计的橱柜，更是与消费者洽谈的很好场所。终端磁场能让顾客留下深刻印象，在其内心引起共鸣，对强化雅泰品牌联想及达成口碑传播都具有一定作用，也只有基于此，才能实现进一步的营销行为，有机会实现终端价值最大化。

提升终端素质，打造五星级服务团队

终端导购是消费者的最直接接触者，企业的品牌理念，企业文化、产品诉求、产品卖点等都是通过导购的嘴说出去的，因此，建设好终端的关键就在于打造标准化、专业化、职业化、高素质的终端销售团队。根据展厅地域特色和加盟商老板文化等因素都可能致使每个终端所呈现出来的感觉都不一样的情况，雅泰橱柜公司通过整合培训、标准化服务用语、规范物料等多种手段对展厅的导购进行业务培训。开发了一套针对终端导购的形象、礼仪规范、服务标准、专业素养、交际沟通能力、装修装饰知识和店面销售技巧等方面的培训教材，让导购都能成为品牌的形象代言人，其完成的动作不仅仅是一个简单的产品介绍，更担任起用户的“厨房顾问”，发挥更广的作用。

规范管理体制，加盟商公司化建设

当加盟网覆盖到一定程度的时候，橱柜厂家必然面临的问题就是如何管理这么多的门店，而且这其中还涉及到“双赢”的问题。雅泰橱柜把加盟商当成是事业的合作伙伴，鼓励其自主经营，运用公司化运营机制，把管理店面当成管理一个公司一样，这样才能让终端的品牌化进入到雅泰品牌建设的发展轨道中。雅泰橱柜将不断地为加盟商输出培训、技术指导、财务支持、管理工具和方法等资源，鼓励经销商进行角色意识转换，将门店管理提升为企业化运作，进行制度改造和管理优化，从而实现经销商区域市场运作能力的提升，进而深度掌控市场。如果把经销商培养起来，那么雅泰在管理全国网络就更加容易了，不管是增设多少个新销售点，通过复制这种公司化运营模式，经销商都能迅速在当地市场立足，双方的投资回报速度都会很快。

雅泰橱柜决胜终端的道路还很长，要完成从高空到地面的完美实现，要通过提升代理商运营能力，让他们自觉纳入雅泰公司的运营管理组织中，打造品牌化的终端运作，从而实现双赢，甚至是全国范围内的共赢。

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