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【中国厨房设备网】"我要买的是‘老板’牌抽油烟机、平板燃气灶，可最后变成了‘老板科技’牌！”近日，消费者王先生向南昌县工商局投诉，称其购买的老板牌抽油烟机、平板燃气灶并非正宗货，而是广东生产的“老板科技”牌。王先生近日在益宏家电店花了3460元购买了老板牌抽油烟机、平板燃气灶。第二天安装时，工人打开包装箱告知王先生，称其购买的抽油烟机和燃气灶是广东生产的“老板科技”牌抽油烟机、燃气灶。于是，王先生立即与益宏家电店交涉要求退货，家电销售商以消费者自己确认为由拒绝退款。在交涉无果后，王先生向南昌县工商局投诉。
执法人员接到投诉后，立即联系益宏家电店。经调查，消费者投诉的情况基本属实，经营者行为违反了《消法》第十九条规定的“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传”。经执法人员调解，责成益宏家电店为消费者王先生退回3460元的购货款，消费者王先生表示满意。
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